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Catalogue

Chausport est une enseigne spécialisée dans la distribution de baskets. Filiale du groupe JD Sports, la marque est en collaboration avec des marques de référence mondiale telles qu’Adidas, Puma, Vans, Reebok, Timberland, etc.

Chez Chausport, tous les membres de la famille y trouveront sûrement des baskets qui leur conviennent. Mais la marque ne vend pas que des chaussures de sport.

Effectivement, elle est aussi connue pour ses boots et chaussures de ville. À cela s’ajoutent, plusieurs choix de pantalons et polos, de t-shirts et sweats pour rendre votre tenue plus tendance.

Chausport vend également des accessoires, tels que les casquettes, les gants, les sacs et sacoches, mais aussi des produits d'entretien comme des imperméabilisants, des nettoyants basket…

Historique

Fondée en 1980 par Jérôme Lepoutre et Guy Noël Leclercq, Chausport a su déjà attirer l'attention de la population de Lille, ville où s’est plantée sa première boutique. Elle a très vite multiplié ses gammes de produits en mettant sur le marché français des articles pour femme, homme, junior et bébé avec ses baskets lifestyle.

10 ans plus tard, plus précisément en 1990, l'entreprise a revu sa stratégie commerciale. Dès cette année, l’attention est surtout attachée à la qualité de service et à la relation client.

Chausport rejoint le groupe britannique JD Sport en 2009. Une alliance qui a permis à la marque d'amplifier son succès dans le milieu. La période 2010 à 2012 fut révolutionnaire, car la digitalisation débarque au sein de l’entreprise avec le lancement de son site e-commerce. En 2018, Chausport compte désormais 79 magasins à travers la France.

Les produits d’entretien

Chausport ne se limite pas uniquement à la vente de baskets. Afin de satisfaire ses clients, la marque veille à ce qu'ils ne manquent de rien. En effet, Chausport se lance également dans la vente de produits d'entretien afin que ses clients puissent redonner de l'éclat à leurs paires préférées.

Même si vous avez choisi une paire composée de matériaux les plus rares, pas de panique, car la marque propose une gamme complète de produits adaptés aux matériaux les plus courants comme les plus rares. Il existe également des produits imperméables conçus par les experts de la marque pour vous protéger de la pluie et des intempéries.

Bons plans

L’e-shop Chausport est une véritable forêt de soldes et promotions. En s’inscrivant sur la newsletter du site, le client s’assure de ne manquer aucune nouvelle des bons plans Chausport, comme les soldes d’hivers au Black Friday ou encore les soldes d’été.

Avec sa grande collection de modèles dans ses bons plans, il est devenu difficile pour le rêveur de baskets bon marché de faire un choix.

Livraison

Le service de la livraison Chausport fait tout pour s’occuper de vos commandes en ligne. Pour la France et la Belgique, l’enseigne vous livre gratuitement à domicile pour tout achat supérieur à 50 euros. Pour une livraison dans un point de retrait Colissimo, la livraison sera offerte sans minimum d'achat. Le délai de livraison est limité de 2 à 15 jours du moment de la confirmation de la commande.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre paire, ne vous inquiétez pas, Chausport vous remboursera. À condition que vous retourniez votre article dans un délai limité de 30 jours après sa réception. Ainsi, vous serez remboursé dans les 10 jours suivant leur remise en stock.

Paiement

En ce qui concerne les commandes en ligne, les clients de Chausport sont sereins puisque le paiement est non seulement sécurisé, mais la majorité des modes de paiement sont également acceptés, que ce soit par Carte Bleu, Visa, MasterCard ou Paypal. Le choix vous appartient.

Retours et échange

Il convient de noter ce point intéressant de la marque. Chausport assure également la satisfaction de ses clients. Dans le cas contraire, ces derniers peuvent retourner sa commande. Cela, dans un délai de 30 jours après la réception du produit et ils seront remboursés dans les 10 jours, si les baskets n’ont pas été portées ou encore dans sa boite d’origine.

Service client

Faire le shopping dans un magasin Chausport est une partie de plaisir. Non seulement, vous aurez le choix entre les meilleurs articles, mais également vous serez traité comme il se doit. Les vendeurs et les personnels sont agréables, accueillants et conseillent bien.

Cette qualité de service client s’apparente aussi sur l’e-shop de la marque. Des conseillers client à distance sont aussi là pour réagir à vos moindres soucis. Pour les contacter, remplissez votre formulaire de contact ou envoyez-leur un e-mail. Vous pouvez aussi les joindre par téléphone du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 19 h 00.

À propos Chausport

Chausport est une enseigne française, créée en 1980 par Jérome Lepoutre et Guy Noël Leclercq, pour commercialiser des chaussures et accessoires lifestyle.

S’adaptant aux envies de la clientèle, Chausport a su se développer non seulement en France mais également sur le plan international, possédant dorénavant pas moins de 69 magasins.

Que ce soit pour la gamme homme, femme, ado, enfants et même bébé, plusieurs marques de chaussures vous donnent l'embarras du choix. Que ce soit Nike, Adidas, Lacoste, Fila, Puma, New Balance, Timberland, Reebok, Converse, Vans, le Coq Sportif, Asics ou encore Ellesse, tout y est.

Bien entendu, ces chaussures sont accessoirisées avec plusieurs articles qui vont avec, semelles, lacets, sacs, sacoches, casquettes, gants et plus encore. Pour la collection homme et femme, des vêtements sont aussi en vente chez Chausport.

Principalement axés sur les tenues de villes ou encore les tenues de sport, les magasins Chausport proposent des modèles de T-shirts, de sweats, de pantalons, de vestes et aussi de blousons pour les marques Ellesse, New Balance, Fila, et même Sergio Tacchini.

Chausport propose régulièrement de nouveaux articles à la clientèle. Cette enseigne propose aussi ses articles en ligne, pour un paiement parfaitement sécurisé.

Le client a également le droit de se rétracter soit en procédant à un échange soit à un retour sous 30 jours. D’autant plus que les retours sont gratuits.

La livraison par Colissimo en point retrait est gratuite et ce, sans minimum d’achat. La livraison peut également se faire à domicile par Colissimo. En plus, ce service est gratuit à partir de 75 euros de commande. Pour tous types de livraison, le délai est raisonnable mais peut varier selon l’adresse du destinataire.