Jeff de Bruges

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Jeff de Bruges Catalogue

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Catalogue

Jeff de Bruges est une enseigne qui se focalise dans la fabrication de chocolats. Celle-ci propose dans tous ses points de vente et sur son site une large gamme de produits tels que des coffrets chocolat, des personnages en chocolat, des tablettes, des écorces, des juliettes, des guimauves, des confiseries, des sucettes, des pâtes à tartiner, des moulages, des fritures etc. Pour satisfaire davantage sa clientèle, l’entreprise produit différents types de chocolats comme des chocolats noirs, blancs, au lait, ambrés, assortis, pralinés, etc. D’autant plus, l’enseigne propose des chocolats pour toutes occasions.

Historique

Pour la petite histoire, le mot “Jeff” a été inspiré par le titre de la chanson “Jef” du chanteur belge Jacques Brel. Puisque Bruges a été le nom de la ville où les premiers chocolats de la marque ont été fabriqués, le fondateur trouvait plus approprié de la conserver. Jeff de Bruges est une enseigne d’origine française de confiseries, fondée en 1986 par Philippe Jambon. Elle siège à Ferrières-en-Brie en France et ses produits proviennent de la Belgique exceptés les “choco’mauves” qui viennent de France. Depuis sa création, l’enseigne a connu une grande réussite. D’ailleurs, vers la fin de l’année 2019, elle dispose de 534 points de vente dont 489 situés en France.

Engagement

Chez Jeff de Bruges, la qualité est à exiger. Pour assurer la qualité des produits qu’elle fabrique, l’enseigne sélectionne les meilleurs ingrédients avec soin. De plus, l’enseigne s’engage à respecter les êtres humains, mais donne autant de valeur à l'environnement et des terres à prospérer pour les générations futures. D’ailleurs, c’est pour cette raison que ses producteurs ont décidé de devenir cacaoculteur. Grâce aux compétences de ses producteurs passionnés, l’enseigne s’engage à offrir des produits personnalisés et de qualité, à des prix compétitifs.

Paiement

Concernant les moyens de paiement, l’enseigne assure la sécurisation des comptes clients au moment d’une commande. Pour ce faire, l’enseigne a choisi un système appelé “Ingenico Payment Services”. Tout paiement via carte de crédit ou encore par PayPal est accepté.

Livraison

Quant aux achats en ligne, l’enseigne propose deux façons de se faire livrer : la livraison à domicile et la livraison en magasin Jeff de Bruges à proximité. Il est à noter que le site n'expédie à domicile qu’en France métropolitaine et dans quelques pays européens. Pour les livraisons via Colissimo, l’expédition se fait en 3 à 5 jours ouvrés dont le coût d’envoi maximum est de 8 euros. Pour les livraisons via Chronopost, les commandes seront livrées dans un délai de 48 heures ouvrées avec un coût maximum de 13 euros. Dans le cas où le client est absent au moment de la livraison, le transporteur prendra contact avec celui-ci afin de réorganiser une livraison à l’heure convenue. Pour les clients qui souhaitent être livrés par coursier, ils peuvent récupérer leurs commandes dans un point de vente de l’enseigne dont le coût de l'expédition est de 12 euros. Le délai d’expédition de celui-ci dépend du service choisi soit en 24 heures ouvrées soit au jour convenu avec le client.

Demande de rétractation

Si toutefois le client n’est pas satisfait d’un produit venant de l’enseigne, celui-ci dispose de 14 jours à partir de la date de livraison du produit pour faire une réclamation. Une fois la demande accordée, le remboursement en totalité de la valeur du produit sera effectué sur le moyen de paiement initial utilisé par le client.

Programme Jeff club

Pour fidéliser ses clients, l’entreprise propose sans frais, un programme Jeff club. Cette adhésion se fait tant en boutique que sur le site. Pour être membre, le client doit avoir une carte d’identité, un domicile en France, à Monaco ou au Luxembourg, et doit également disposer d’une adresse électronique personnelle. Il est à noter que les avantages du programme ne peuvent être profités que par les membres. Toutefois, chaque client dispose le droit de se retirer du Jeff club s’il le souhaite.

Codes promotions

Dans l’objectif de répondre aux besoins des clients, l’enseigne propose chaque année des avantages inédits à partir des codes promo. Chaque client peut profiter des remises à partir des bons plans, du cashback, des avantages qui sont valables sur le site, et des avantages exclusifs.

Service client

Afin de pouvoir aider et répondre à toutes les questions des clients, l’enseigne met à la disposition de ces derniers, un service chargé de clientèle disponible par téléphone à partir du lundi au vendredi de 09 heures à 17 heures, ou tout simplement via le site en remplissant un formulaire.

À propos Jeff De Bruges

Jeff de Bruges est une entreprise de distribution de chocolats et confiseries créée en 1986. Sa liste d’articles ne manque jamais de glaces avec des parfums propres qui vous offrent une fraîcheur et vous feront fondre.

Vous y trouverez aussi des sorbets et crèmes glacées fabriqués avec des recettes exclusives. Il y a également des chocolats au lait et des chocolats noirs parsemés de pépites de cranberries et cacao. À cela s’ajoute une variété de bonbons allant jusqu’aux dragées. Pour les événements comme les cérémonies de mariage ou de baptêmes, ou encore pour un anniversaire, Jeff de Bruges vous propose des confiseries bien emballées et décorées, dont les modèles sont accessibles en local ou en ligne.

Bénéficiez occasionnellement jusqu’à plus de 30 % de réduction chez Jeff de Bruges avec certaines confiseries lors de vos achats. Vous êtes libres de faire vos commandes en ligne ou encore dans les points de distribution Jeff de Bruges.

Le client peut aussi bien personnaliser sa commande. Il est tout à fait possible d’imprimer directement sur une étiquette, une boite ou même sur les rubans des confiseries, et ce avec 18 couleurs de rubans et 20 couleurs de marquage. Jeff de Bruges réalise même de de la création cliché sur les commandes.

Pour chouchouter vos proches avec du chocolat, Jeff de Bruges vous offre un large choix de cartes cadeau. Cerise sur le gâteau, la boutique vous offre un Guide chocolats pour vous aider à choisir quel modèle prendre selon l'événement et le goût.