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Chez Toscane, les femmes rondes de taille 44 à 52 sont les reines. La marque propose un large choix issu de nombreuses collections qui leur sont dédiées telles que les robes, les vestes, les parkas, les pantalons, les chemisiers et les jupes. Sans oublier que les accessoires de mode comme les bijoux et les ceintures changent tout. Afin de satisfaire au mieux sa clientèle, la marque propose plusieurs couleurs et tailles pour chaque modèle. Dans le cas où il est difficile pour le client de trouver la perle rare qui lui permette de briller lors d’un événement ou à une fête, la marque vend également une collection faite spécialement pour ces occasions. Il vous suffit de vous rendre dans un de leurs magasins près de chez vous ou de visiter leur boutique en ligne.
Toscane est l'une des quatre marques de la société de prêt-à-porter Armand Thiery. Fondée en 2007 par le fils d'Eugène, Armand, elle est spécialisée dans la création et la vente de vêtements pour femmes en grandes tailles, fans de mode et de couleurs. Très connue dans le monde entier, la marque possède une centaine de magasins physiques et une boutique en ligne où ses clients, anciens et nouveaux, peuvent découvrir et commander toutes les collections disponibles. En plus de son site internet, Toscane est également présente sur les réseaux sociaux, dont Facebook et Instagram.
Pour Toscane, la satisfaction du client est sa priorité. Il s'agit de la raison pour laquelle, afin de faire plaisir à sa clientèle, elle propose des soldes et des ventes privées sur plusieurs de ses articles disponibles sur la boutique en ligne. On y trouve, par exemple, des réductions allant jusqu'à -50 %. Pour y accéder, le client se doit de se connecter sur son compte Toscane ou accéder à sa carte de fidélité. Les nouveaux clients peuvent également profiter de ces offres promotionnelles en créant tout simplement un compte.
Comme dans les autres magasins en ligne, un compte est toujours nécessaire avant de passer une commande chez Toscane, et ce, afin que le client puisse profiter de ses services tels que le suivi et la modification de commande, créer une liste de produits préférés et plus encore. À noter qu'avant de confirmer une commande, il est très important de vérifier si le bon modèle a été choisi de par sa taille, ou sa couleur. Un service clientèle est d'ailleurs à votre disposition au cas où il y a changement d'avis et le client décide d'annuler une commande déjà confirmée.
En cas d'hésitation, il est possible de réserver un ou plusieurs articles dans les magasins de Toscane. Tout le personnel de ses boutiques les mettra de côté gratuitement. Le client a ensuite 48 heures pour venir les récupérer. Il est à noter que les réservations ne peuvent être faites pendant et/ou 48 heures après les périodes de soldes ou de promotions.
Les paiements sont sécurisés avec la marque. Les clients peuvent régler leurs achats par carte bancaire comme Visa, MasterCard et Maestro, puis par carte cadeau Armand Thiery et Toscane ou par chèque de fidélité. Les commandes seront ensuite livrées, après vérification du paiement et réception de l'autorisation du prélèvement bancaire.
Toscane propose trois modes de livraison. D’abord, la livraison gratuite dans tous les magasins Armand Thiery et Toscane, 48 heures après la validation de la commande. Puis par Colissimo Point Retrait pour 5 euros dans un délai de 3 à 5 jours. Ensuite, par Colissimo Domicile pour 8 euros, sous 3 à 5 jours. À l'instar de certaines marques, celle-ci ne livre aucune commande pendant les jours fériés ainsi que les samedis et dimanches. Il est également à noter que tous les articles commandés sur sa boutique en ligne ne peuvent être expédiés qu'en France métropolitaine, en Corse, en Belgique et au Luxembourg.
Si, après avoir reçu un article, celui-ci ne répond pas aux attentes du client, Toscane propose un délai de 14 jours pour le retourner dans ses magasins ou son entrepôt. Le client doit se procurer le formulaire de retour et de l'insérer au bas du bon de livraison avec le produit. Il est ensuite possible de l'envoyer par courrier ou le ramener dans l'une de ses boutiques. La marque remboursera le montant total de la commande retournée, une fois qu'elle aura été vérifiée et contrôlée, 15 jours après réception. Quant à l'article retourné en magasin, il sera échangé ou remboursé immédiatement. Mais pour échanger un article avec un autre ou obtenir un remboursement, certaines conditions doivent être respectées à la lettre. À noter que les commandes facturées à une adresse en Belgique ou au Luxembourg ne peuvent être retournées qu'aux points de vente de ces pays.
Toscane est une Enseigne de référence dans la vente des vêtements de mode de grande taille. En France, les boutiques toscanes sont représentées à travers 53 agences. Dans ces magasins, on trouve les grandes marques de la mode et du luxe pour les femmes rondes.
Ces marchandises comprennent divers articles de tendance et de mode, à savoir : des chaussures et des prêts-à-porter de différentes marques. Au niveau des vêtements, les clientes peuvent bénéficier de nombreux choix parmi les collections de chemise, de robe, tee-shirt, etc. La taille des vêtements proposés varient entre 44 et 52 pour les plus grandes.
Ce magasin propose des marchandises à bon marché à ses clients des livraisons à domicile et en magasin en 48 heures. Elle garantit ses produits avec un retour gratuit au magasin pendant 14 jours. À noter aussi que Toscane offre la possibilité à ses clients de faire un échange ou de se faire rembourser lors du retour de marchandise vers le magasin.
Dans le cadre de l'achat en ligne, l'entreprise rassure ses clients sur un paiement sécurisé qui se fait par compte bancaire. Toscane accorde également à ses clients la possibilité d’acheter en ligne. Autrement dit, à partir du site internet de l'Enseigne, les clients peuvent commander ses articles et les payer via leurs comptes bancaires.
Cette entreprise propose à ses clients des promotions qui leur permettent d'économiser plus d'argent. Ces offres sont valables pendant quelques semaines voire des mois selon l'évolution du marché. Donc pour toscane, satisfaire les exigences des femmes est un plaisir.
