Tally Weijl

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Catalogue

Tally Weijl est une marque dédiée aux femmes depuis 1984. Convaincue que le monde serait meilleur si les femmes affirment ce qu'elles veulent, la marque les accompagne en créant des vêtements adaptés à leur style. Dans son riche catalogue, on peut voir des vestes, des shorts, des leggins, des manteaux, des robes, des jupes, des chemises, des body, des t-shirts, des tops, des sweats, des pulls... S'ajoutant à cela, on retrouve les accessoires incontournables de la mode, notamment les sacs, les bandoulières, les chaussettes, les ceintures, les chaussures, les chapeaux, les masques et plus encore.

Histoire

La fondatrice de la marque a créé ses premiers modèles dans un petit atelier suisse. Tally Elfassi-Weijl et Beat Grüring se sont lancés dans cet impressionnant voyage à bord de leur voiture. Ainsi, ils avaient décidé de prendre la route pour vendre les collections à des boutiques de mode et des revendeurs de prêt-à-porter. Leur capacité étonnante à vendre des collections entre 2 à 4 semaines a été une véritable innovation. Ainsi, un vrai empire de mode est apparu. Ils ouvrent ainsi la première boutique en 1987 à Fribourg et ont développé plusieurs autres boutiques sur le territoire Suisse. Ensuite, Tally Weijl se développe à l'échelle internationale en commençant par l'Allemagne en 1997, puis en Pologne après trois ans. Tally et Beat débutent une merveilleuse aventure dans toute l'Europe et leur entreprise compte déjà près de 50 boutiques en l'an 2000. La marque se montre de plus en plus audacieuse et ne cesse de se développer vers de nouveaux marchés. D'ailleurs, elle s'est fixée d'ouvrir environ 100 boutiques chaque année. Ce qui dépasse à coup sûr le rêve de ses deux fondateurs.

Paiement

Chez Tally Weijl, plusieurs moyens de paiement sont acceptés. Les clients peuvent régler leur commande par les cartes de débit et crédit suivants : MasterCard et Visa. Par ailleurs, le paiement via un compte PayPal est possible. Ainsi, les informations financières du client ne seront pas transmises sur le site, notamment le compte bancaire ou encore le numéro de carte. Quant aux bons d'achats ou les cartes cadeaux, ils ne peuvent pas être utilisés en ligne. Ces derniers sont valables uniquement en magasin.

E-TAILER

Plusieurs années se sont écoulées et la marque a évolué depuis le temps. Tally Weijl a dit adieu à son slogan "Totally sexy" et à sa mascotte Bunny. Après avoir investi dans les franchises et les succursales, la marque lance un e-commerce. Pour suivre les dernières innovations, l'enseigne souhaite offrir le meilleur service virtuel ou physique. Aujourd'hui, l'entreprise familiale dispose de 14 boutiques virtuelles et 3 000 collaborateurs.

Call & Collect

Malgré le fait que les magasins soient fermés en raison du covid-19, la plupart d'entre eux proposent le service de Call & Collect. Pour une expérience shopping rapide et efficace, un rendez-vous par téléphone peut simplifier la vie de tous. Un article vous plait sur le site e-commerce ? Vérifiez la disponibilité en boutique en quelques clics et appelez le magasin pour un rendez-vous. D'ailleurs, les livraisons à domicile sont également possibles. Ainsi, les clients peuvent essayer librement les articles chez eux. À noter que le paiement se fait sur place dans le magasin. L'avantage ? Il n'y a pas d'attente ni de délai de livraison.

Click & Collect

Bien évidemment, le service sans frais Click & Collect est toujours disponible. Les clients peuvent acheter en ligne et se faire livrer gratuitement en boutique. Store Locator aide à localiser la boutique Tally Weijl la plus proche. En plus, le client peut essayer et même échanger l'article sur place. Toutefois, le paiement ne se fait pas en magasin. Une fois que l'achat soit confirmé et que le paiement en ligne soit effectif, un message de confirmation de la commande et les informations de suivi seront envoyés. Dès que la commande est arrivée au magasin, l'équipe se charge de contacter le client pour convenir d'un rendez-vous. Pour retirer les achats, il faut se munir du message de confirmation et de la carte d'identité. Le client dispose de 14 jours pour retirer son colis auprès de la boutique. À l'échéance, le colis sera expédié vers l'entrepôt et le remboursement se fera automatiquement sur la méthode de paiement utilisée pour l'achat.

Retour et échange

Les clients peuvent retourner les produits achetés en ligne dans un délai de 30 jours. Exceptionnellement, en raison de la restriction gouvernementale, les produits ne peuvent ni être échangés ni retournés en boutique. Cependant, après l'ouverture des magasins, le délai de retour est étendu à 30 jours de plus à compter de cette date.

Remboursement

Les achats effectués en ligne, dont le retour a été effectué par le biais de DPD, sont remboursés dès que le colis retourné arrive à l'entrepôt. Le remboursement est effectué sur le compte Paypal ou le compte bancaire que le client a utilisé pour payer la commande. Le délai peut prendre entre trois à cinq jours, selon la banque. Pour les montants qui dépassent 5 euros, il n'est pas possible de rembourser en espèces.

À propos Tally Weijl

Tally Weijl est une enseigne spécialisée dans la création, la production et la vente de vêtements à la mode conçus pour les jeunes femmes et filles. La marque a vu le jour par ses fondatrices et passionnés de mode, Tally Elfassi-Weijl et Beat Grüring, en 1984 au Lohn.

Basée à Bâle, la marque dispose de plusieurs centres de distribution, situés en Allemagne et en Suisse, qui fournissent ses magasins.

Tally Weijl a ouvert son premier magasin à Fribourg en 1987 et compte plus de 860 magasins dans plus de 39 pays répartis dans le monde entier. La marque dispose également d'un site internet dans lequel elle propose à ses nombreux clients en ligne tous les articles et promotions disponibles.

La marque propose à ses acheteurs des vêtements très tendance avec un large choix de produits tels que des jeans, des tops, des robes, des manteaux et bien d'autres encore. Mais ce n'est pas tout, ses clients peuvent également y trouver des accessoires de mode tels que des sacs, des portefeuilles, des chaussures, et même des produits de beauté.

Alors, si vous souhaitez passer votre commande chez Tally Weijl, il vous suffit de vous rendre sur leur site, et vous inscrire, puis suivre les instructions. Pour le paiement de votre achat, vous pouvez choisir entre plusieurs modalités de règlement, notamment par carte de crédit, comme MasterCard, Visa ou via votre compte Paypal.

Avec Tally Weijl, la livraison est gratuite pour les achats de plus de 50 euros ou si vous passez commande dans Click & Collect. Par contre, pour d'autres achats, les frais de livraison sont à la charge du client. Comme votre satisfaction est leur priorité, en cas de désistement ou de problème avec l'article que vous avez commandé, vous disposez de 14 jours pour le retourner.