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Catalogue

San Marina est une enseigne spécialisée dans la conception et la vente de chaussures. Divers accessoires de mode sont également disponibles sur leurs différents points de vente. Plusieurs modèles de chaussures sont d’ailleurs mis en vente aussi bien pour la gamme homme que la gamme femme. Bottines et boots, bottes, cuissardes, baskets, sneakers, derbies, mocassins, ballerines, il y en a pour tous les goûts. La marque dispose également de plusieurs articles de maroquinerie, sacs, portefeuilles, porte-monnaies et plus encore. S’ajoutant à cela, l'abondance de pièces pouvant accessoiriser ces chaussures, foulards, écharpes, ceintures, il y a l’embarras du choix.

Historique

San Marina a été fondée en 1981. La marque a rapidement plu à la clientèle grâce à son concept assez particulier. Des boîtes à chaussures sont ainsi disposées au sol afin de permettre aux clientes de les essayer avec une grande liberté. Sans compter le concept de stock en magasin. Offrant des produits de qualité à un prix abordable, la marque ne cesse de fidéliser la clientèle. À tel point qu’elle a diversifié ses produits, passant ainsi d’une gamme exclusivement féminine à une gamme plus large, disponible aussi bien d’articles pour hommes que pour femmes. Initialement implantée à Marseille, l'enseigne est désormais disponible à l'international, disposant ainsi d’à peu près 250 points de vente, à travers le monde.

E-réservation

Avec San Marina, il est possible de faire une e-réservation. Autrement dit, vous êtes libre de réserver des articles sans obligation d’achat. D'ailleurs, le paiement s’effectue en boutique. Pour pouvoir en bénéficier, il suffit de faire la réservation en ligne, choisir la bonne taille, couleurs, ainsi que les informations vous concernant. D’ailleurs, l’enseigne vous enverra un e-mail ainsi qu’un SMS afin de vous informer que la réservation a été prise en compte. À compter de cet instant, vous avez ensuite 2 jours pour venir essayer l’article dans la boutique choisie lors de la réservation.

Commande

Pour ceux ou celles qui préfèrent directement commander en ligne, il n’y a rien de plus simple, il suffit de se connecter et choisir les articles. En remplissant le bon de commande, il est toutefois primordial de mettre les bonnes coordonnées et notamment l’adresse e-mail, l’adresse de livraison, ainsi que les données relatives au mode de paiement. À noter que la commande ne peut aboutir dans le cas où l’adresse ainsi que les données bancaires sont erronées.

Paiement

Avec San Marina, le règlement des achats en ligne est fiable et très pratique. Les clients ont d’ailleurs le choix entre plusieurs modes de paiement, à savoir les cartes de crédit ainsi que Paypal. La carte Visa, Mastercard et la Carte Bleue sont autorisées à condition d’avoir été émises en France. Pour les adeptes de portefeuilles électroniques, Paypal est accepté lors du règlement des achats. De plus, le montant n’est débité qu’à partir du moment où le colis quitte l’entrepôt. Il faut savoir que les paiements sont également très sécurisés. San Marina s’en réfère d’ailleurs à la société ATOS. D’autant que cet établissement a recours à des normes de sécurité très performantes, dans le but de préserver vos données bancaires.

Livraison

San Marina dispose également d’un service de livraison disponible du lundi au vendredi. Les colis peuvent notamment être livrés de différentes manières, par So Colissimo, en point retrait, ou en boutique. À compter d’un certain montant d’achat, établi par la marque, la livraison est gratuite. En choisissant de vous faire livrer par So Collisisimo, vous pouvez avoir droit à une réduction. Sans compter le délai de livraison qui est plutôt rapide. La livraison peut aussi se faire en point retrait. D’autant qu’elle est gratuite. Quant au délai de livraison, il varie entre 3 et 5 jours ouvrés. Évidemment, les achats peuvent aussi être livrés en boutique. Il va de soi que ce mode de livraison ne nécessite aucun frais, quant au délai, il varie de 3 à 8 jours.

Retour et remboursement

Pour tout article défectueux ou qui ne correspond pas à la commande, il est possible de les retourner. Il va sans dire que les articles retournés doivent être en parfait état de revente. Pour vous rétracter, vous avez 30 jours, à compter de la réception du colis. De plus, le retour se fait soit en boutique, soit par voie postale. Passé ce délai, il sera impossible de retourner l’article, de les échanger ou de se les faire rembourser.

Service client

San Marina dispose d’un service client pouvant répondre à toute sorte de questions ou même traiter des réclamations sur les articles vendus. Il faut savoir qu’ils peuvent-être contacté de plusieurs manières, via leur numéro téléphone ou via e-mail. Ce service client est d’ailleurs disponible sur une large tranche horaire, de 9h30 à 18h, durant les jours ouvrables, du lundi au vendredi.

À propos San Marina

Filiale du groupe Vivarte, et ce, depuis 2001, San Marina est une firme ayant comme spécialité la création et la diffusion de chaussures. Ces dernières se destinent aussi bien aux hommes qu’aux femmes. Actuellement, 218 magasins San Marina sont répartis un peu partout dans le monde. Il est à noter que le premier magasin a ouvert ses portes en 1981 à Marseille.

Dans le catalogue de la marque San Marina, vous pourrez trouver un large choix de chaussures. En effet, chaque saison, la marque fait tout pour dessiner plus de 500 nouveaux modèles. Avec un concept simple et original, le magasin s’efforce d’offrir le meilleur à ses clients.

Ainsi, que vous soyez à la recherche d’un modèle de chaussures classiques ou tendances, vous serez servi avec les boutiques San Marina. Bottes, bottines, ballerines ou escarpins, tous sont au rendez-vous chez San Marina. Les hommes pourront aussi trouver chaussure à leurs pieds dans ces boutiques.

Chez San Marina, l’achat revêt un aspect très particulier. Les boîtes de chaussures sont déposées par terre pour que les clients puissent se servir eux-mêmes. En ce qui concerne le rapport qualité/prix, rien à redire, avec San Marina. Les chaussures atteignent une qualité insoupçonnée pour un prix très abordable. Si vous avez un petit budget, grâce à San Marina, vous pouvez porter des chaussures de marque.

En rejoignant le groupe Vivarte, San Marina a intégré la cour des grands. En effet, elle se trouve actuellement au même rang que d’autres marques renommées tels que NAF NAF, COSMO ou KOOKAI.