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À propos Minelli
La société Minelli a été créée en 1973 et elle est réputée pour la vente de chaussures pour homme et femme. En élargissant la gamme de ses produits, l’entreprise commercialise également de la maroquinerie et des accessoires.
Elle compte 244 boutiques dispersées en France. Minelli vend des collections de chaussures de hautes qualité pour tout genre. Pour les femmes, il y a des sandales à talons et plates, des mocassins, des ballerines, des boots, des escarpins, etc.
Pour les hommes, l’entreprise propose des derbies, des boots, des richelieus, des mocassins, des baskets et des sandales. Elle dispose aussi d’autres accessoires comme les chaussettes, les ceintures, les foulards, les écharpes, les chapeaux, les gants, etc.
Dans la maroquinerie, la société vend des pochettes et des portes monnaie de différents styles. En ce qui concerne le service clientèle, la société assure la conformité de produits voulus. Au cas où le client n’est pas satisfait et décide de faire une rétractation, un délai de 14 jours à compter à partir de l’achat doit être respecté.
En cas de retour, les produits doivent être rendus soit dans la boutique Minelli soit par voie postale. Les articles achetés dans Outlet du site doivent être retournés dans la seconde option. Toutefois l'acheteur doit se munir d’un motif pour effectuer le renvoi/retour de produits achetés.
Les consommateurs disposent d’une garantie de 30 jours pour échanger sa commande contre une autre de la même valeur ou de valeur supérieure au produit commandé antérieurement., Dans ce dernier cas, le client est prié de compléter la somme.
Ce délai est à compter dès la réception de son achat et l’échange doit se faire dans un magasin Minelli. Les produits à retourner ou à échanger doivent être intacts.
