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À propos Zepass
Zepass est une plateforme appartenant au groupe See Tickets et qui met en relation des particuliers qui veulent acheter ou revendre des billets d’occasion en toute simplicité. Ce sont notamment des billets d’avion, de train, ceux pour assister à des concerts, spectacles/festivals organisés par de grands artistes ou encore pour aller voir un match de basket ou n’importe quel autre sport.
ZePass est active dans la majorité des grandes villes françaises.
Du côté de l’acheteur, le paiement des billets se fait par carte bleue VISA ou MASTERCARD. Le vendeur, quant à lui, reçoit le montant dû dès la confirmation de la vente. Toutefois, ZePass propose également le “paiement après événement”. Le concept est simple : le vendeur ne recevra son paiement qu’après l'événement.
Entre-temps, en cas de problème, de litige ou autre réclamation concernant la transaction, l’acheteur aussi bien que le vendeur peuvent faire appel au service de médiation.
C’est un service qui a pour unique but d’assister les utilisateurs de la plateforme afin de trouver une solution au problème et ainsi clôturer la transaction effectuée.
Toutefois, une fois que l’acheteur a reçu le(s) billet(s), aucune réclamation, appel au service médiation ou demande de remboursement n’est possible.
Concernant les offres Zepass, la plateforme donne la possibilité à ses utilisateurs de souscrire aux offres Classique, Silver et Gold. Celles-ci permettent entre autres de bénéficier de plusieurs avantages exclusifs, allant d’un support utilisateur prioritaire à un accès exclusif et instantané aux annonces, sans oublier l’obtention d’un service Express à chaque réservation de billets.
