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Catalogue

Narbonne accessoires est, comme son nom l'indique, spécialisée dans la vente d'accessoires. Faisant partie des leaders dans son domaine, l'enseigne dispose de toute une panoplie d'accessoires pour véhicules de loisirs. Accessoires pour aménagements de fourgons, pour camping, pour tente de toit de véhicules, de portage et plus encore. Ayant un catalogue très complet, ils disposent également d’accessoires de cuisine, de réfrigérateurs, de climatisation, de gaz, d'équipement extérieur, de stores extérieurs, de confort intérieur et même des articles high-tech. De toute évidence, la marque n’a cessé de diversifier les articles mis en vente. Ne se contentant pas d'accessoires de loisirs, mais aussi des outils pratiques. Évidemment, Narbonne accessoires commercialise aussi des pièces détachées pour véhicules.

Historique

Lancé en 1971, Narbonne accessoires s'était d'abord spécialisé dans le négoce de caravanes neuves et d’occasion. Ce n’est qu’en 1980 qu’ils se sont lancés dans la vente d’accessoires notamment de caravanes et de camping-cars. Par la suite, Narbonne accessoires n’a cessé de se diversifier. La marque a même créé plusieurs filiales pour répondre à davantage de demandes pour les véhicules de loisirs. Devenant ainsi leader dans toute la France. Fort de son succès, ce réseau dispose désormais de plusieurs points de vente.

Promotion

Il faut savoir que Narbonne accessoires applique régulièrement des promotions sur les articles mis en vente. D’autant que l’enseigne commercialise plusieurs articles de déstockage. Les promotions peuvent même aller jusqu’à -30 %, voire plus. Autant dire qu'avec ces réductions tarifaires, les prix sont encore plus intéressants. De ce fait, les articles mis en vente sur Narbonne accessoires peuvent s’adapter à différents budgets. Sans compter les réductions accordées via la carte fidélité. Ceux qui en disposent peuvent notamment bénéficier de remises, de prix de fidélité, tout au long de l’année, ou du moins le temps que durera la validité de cette carte.

Commande

Les articles de chez Narbonne accessoires sont disponibles aussi bien en magasin qu’en ligne. Dans ce dernier cas de figure, il suffit de se connecter et de sélectionner les articles de votre choix. Il est néanmoins indispensable de s'identifier et notamment de fournir une adresse de livraison et des coordonnées bancaires valides. Dans le cas contraire, la commande ne pourra pas aboutir. Il faut prendre en compte qu'aucune modification, ni annulation de commande ne sera acceptée après que le client ait validé la commande en question. D’ailleurs, un e-mail de confirmation est toujours envoyé au client. Lui rappelant ainsi tous les détails relatifs à sa commande.

Paiement

Les articles commandés chez Narbonne accessoires peuvent être réglés de différentes manières. Aussi bien la CB, que la carte Visa ou MasterCard sont acceptés, comme mode de paiement. Les transactions via portefeuille électronique sont également autorisées notamment via Paypal. Il est également possible de payer en plusieurs fois. À partir de 120 € d’achat, une solution de paiement en 3 ou 4 fois est proposée. Évidemment, cette option de paiement se fait via carte bancaire. Il faut savoir que ce type de paiement n'occasionne pas de frais supplémentaires. De plus, les paiements sont totalement sécurisés.

Livraison

Pour se faire livrer ses colis, le client a le choix entre plusieurs modes de livraison. Narbonne Accessoires s’engage notamment à livrer les colis dans un délai de 30 jours, et ce, à compter de la passation de commande. Cela dit, le délai, comme les frais de livraison dépendent grandement du mode de livraison sollicité, au moment de la commande. Pour plus de sécurité, le client doit montrer une pièce d’identité lors de la livraison. Évitant ainsi toute confusion quant au destinataire du colis.

Retours et Remboursement

À la réception du colis, il est important de s'assurer du nombre et du bon état des articles commandés. En cas de réclamation, la demande doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception. Quant aux droits de rétraction, ils peuvent-être apposés dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis. Évidemment, les articles retournés doivent répondre aux critères de retour établis par la marque. Notamment, le fait que les articles en question doivent être retournés en parfait état de revente.

Service après-vente

Narbonne accessoires dispose également d’un service après-vente de qualité. Ce service client peut d'ailleurs être sollicité pour toutes questions relatives aux articles ou aux services proposés par l’enseigne. De plus, ce service client peut être contacté soit par e-mail, soit par téléphone. Dans ce dernier cas de figure, les opérateurs sont disponibles sur une large plage horaire. De 8h30 à 19h, heure française, du lundi au vendredi, et de 9 à 18 heures, le samedi.

Au sujet de Narbonne Accessoires

C’est en 1980 qu’Alain Masse, fondateur de « Narbonne Accessoires », a commencé à ouvrir son magasin destiné pour la vente d’accessoires pour camping-car et caravane. Rejoint par ses deux fils Bruno et Yannick Masse, l’entreprise a beaucoup progressé et est devenu une référence dans son domaine.

Plusieurs magasins ont alors été ouverts au cours des années suivantes et arrive aujourd’hui au nombre de 64 points de vente. Mais le développement de l’entreprise ne s’arrête pas là. L’enseigne a élargi ses activités et a commencé à lancer d’autres filiales, d’autres activités et services.

Avant de partir en vacances, assurez-vous qu’il ne vous manque rien. Vous trouverez dans tous les points de vente Narbonne Accessoires tous les éléments et les accessoires nécessaires dont vous aurez besoin pour équiper votre camping-car ou votre caravane.

Vous souhaitez aménager votre fourgon pour partir en vacances ? Venez découvrir dans les magasins ce dont vous aurez besoin. Les appareils électroménagers pour équiper votre kitchenette, tous les appareils Hi-Tech pour plus de plaisir et de confort. Les éléments pour aménager un coin nuit douillet. Les équipements extérieurs, équipement sanitaires, climatisation et chauffage, et tous les nécessaires pour le camping en plein air.

En cas de panne ou besoin de changer certaines pièces endommagées, pas de panique, vous trouver ce qu’il faut chez Narbonne Accessoires. Profitez des promotions et des périodes de déstockages pour faire des bonnes affaires et de profiter des prix réduits pour renouveler ou compléter l’équipement de votre véhicule. En plus, vous aurez la possibilité de payer vos achats en plusieurs fois afin que votre portefeuille n’en souffre pas trop.

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