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Catalogue

Kandy est une enseigne qui propose des articles de rangement et d’entretien, d’animalerie, bien être & loisirs, cuisine, décoration, meubles, salle de bain, linge de maison, mais également des idées cadeaux pour enfants comme pour les adultes. Sa collection affiche tout un univers destiné au jardin et au plein air. Dans son catalogue, on peut voir un ventilateur simple et moderne pour assurer la ventilation de l’intérieur. Pour découper les fromages et les plats de charcuterie, une planche à découper faite en bois d’acacia est à la disposition des clients. Retrouvez également l’eau de toilette freegun de parfums différents. Cependant, la section hygiène comporte également des tapis de bain, savons liquides, etc. S’ajoutant à cela, une sélection d’articles pour les enfants est proposée chez KANDY. Il s’agit, notamment, d'une draisienne moto pour aider les enfants plus d’un an, des sacs à dos Pat Patrouille en peluche, des chariots de shopping pour enfant, etc.

Histoire

Depuis des années, KANDY offre des produits de qualité à ses clients. On peut trouver un magasin de l’enseigne presque dans chaque grande ville de la France. Chez KANDY, les articles de qualité sont proposés à un prix abordable. Il s’agit de la raison pour laquelle l’enseigne a pu implanter une quarantaine de magasins à travers le pays français.

Magasins

Actuellement, KANDY dispose plus précisément de 45 magasins répartis dans 5 localisations. D’abord, on peut trouver 5 magasins dans le département de l'Aisne, 1 à Marne et 8 dans le Nord. Ensuite, 4 magasins sont implantés à Oise, 10 à Pas-de-Calais, 4 en Seine-Maritime et les 15 dans le département de la Somme.

Sécurité des données clients

KANDY assure à 100 % la protection des informations personnelles de chaque client. Ainsi, les clients n’ont rien à craindre lorsqu’il s’agit de la confidentialité de leurs informations. En effet, durant le passage de la commande en ligne, que ce soit sur le site ou même en magasin, les clients ont plusieurs options de paiement qui peuvent concerner leur carte et compte bancaire. Il est donc à noter que des mesures techniques et organisationnelles ont été mises en place par KANDY afin de sécuriser ces informations.

Promotion

Tout au long de l’année, une sélection d’articles Déco et Confort pour embellir l’intérieur d’une maison est proposée chez KANDY. Avec les prix imbattables affichés sur les produits de KANDY, les familles peuvent économiser de l’argent à chaque commande passée.

Livraison

À travers la France métropolitaine, KANDY effectue une livraison en collaboration avec Colissimo et Mondial Relay. À noter que d’autres localisations ne sont pas encore disponibles pour la livraison. Le délai moyen de livraison des commandes est de 4 jours ouvrés en point relais ou à domicile. Il faut compter 10 jours pour la livraison en click and collect. Par ailleurs, les frais de livraison en point relais sont de 5,99 € et 9,99 € en ce qui concerne la livraison standard à domicile par Colissimo. Toutefois, la modalité de livraison en Click and collect est offerte pour tout achat à partir de 10 €.

Échange et remboursement

Chez KANDY, les clients insatisfaits ont le droit de retourner leur commande pour effectuer un échange ou recevoir un remboursement. Pour tout retour pour cause de non-conformité de l’article, les clients reçoivent la somme à rembourser dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception du colis retourné. Dans ce cas, le frais de retour est à la charge de l’enseigne. Le client recevra une étiquette retour dans sa boite mail ou un transporteur fera la reprise du colis non conforme à domicile. Toutefois, les colis en question seront analysés par des experts avant d’être validés pour un échange ou remboursement. L’article sera avant tout testé après son arrivée à l’entrepôt du magasin. À noter aussi qu’il est nécessaire de contacter les agents du service client pour pouvoir profiter des frais de renvoi.

Service après-vente

L’enseigne propose plusieurs modes de paiement sécurisés à ses clients. Il s’agit notamment des règlements des achats via la carte bancaire, le Master Card, Visa, mais aussi l’American Express. En effet, la carte des acheteurs est débitée au moment de la validation des articles commandés chez KANDY. Pour recevoir l’actualité et les nouveautés sur les produits de l’enseigne, les clients peuvent s’abonner à la newsletter. À noter que les contacts ne seront utilisés que pour envoyer des informations sur les articles KANDY. Pour toute demande d’information ou d’assistance, l’équipe du service client est à la disposition des clients durant les jours ouvrables. Ils sont joignables par téléphone et par mail. Vous pouvez également suivre KANDY en s’abonnant sur ses pages Facebook et Instagram.

Au sujet de KANDY

Kandy est une enseigne qui vend différents articles. Dans son catalogue se trouve des matériels de rangement et d’entretien d’intérieur (étagères à chaussures, rangement sur roulettes, marche pied, etc.), des accessoires de sport (raquette anti-moustique, boules de pétanque, ballon de foot, etc.), des ustensiles de cuisine (sauteuse, marmite à moules, casseroles, etc.) et des meubles (tabouret, matelas gonflable, etc.).

Sachez que l’enseigne commercialise aussi des articles de décoration, des gadgets, des appareils électroniques, et tant d’autres encore.

Pour acheter des articles chez Kandy, vous n’êtes pas obligé de vous rendre dans l’un de ses magasins. La société dispose en effet d’une boutique en ligne où il est possible de consulter et de commander les produits que l’on souhaite acquérir.

De plus, vous y trouverez tous les mois une sélection des meilleurs produits du moment. En ce qui concerne ses magasins physiques, ils sont plus d’une quarantaine éparpillés en France. Ainsi, vous en trouverez à Aisne, à Marne, à l’Oise, au Nord, au Pas-de-Calais, en Seine maritime et à Somme.

Pour ceux qui souhaitent se faire livrer leurs articles, il est possible de faire appel au service de livraison de Kandy. Trois types de livraison sont disponibles : La livraison en magasin, la livraison à domicile et la livraison en point relais.

Évidemment, les retraits en magasins sont gratuits et l’enseigne s’engage à préparer vos produits dans les plus brefs délais. Si vous avez besoin de vous renseigner ou avez des suggestions à faire, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de Kandy. Ce dernier est joignable par e-mail.