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Actuellement vieille de plus de 50 ans d’expérience dans le domaine de la confection et la vente de prêt-à-porter, MS Mode est devenue le leader de la mode en grandes tailles. Marque exclusivement pour femmes, le groupe propose dans ses collections du prêt-à-porter destiné aux femmes rondes pour des occasions comme un rendez-vous romantique, un mariage, un baptême, une réunion de travail, etc. Confectionnant des habits de taille entre 40 et 56, l’enseigne néerlandaise met en vente des robes et des jupes de grandes tailles. Mais aussi des manteaux, des tuniques, des chemisiers, des tops, des vestes, des pulls, des gilets et T-shirts. Sans oublier les capris, les shorts, les vêtements de sport, les incontournables jeans et même une collection consacrée à la lingerie. Outre le textile, la chaîne de magasins offre divers accessoires de choix. Des ceintures chaînes ou avec des motifs, des chaussettes, des collants, des écharpes, des lunettes ainsi des bandes cuisses en dentelle sont à découvrir dans les magasins MS Mode.

Historique

MS Mode est une marque de prêt-à-porter féminin fondée par Max Abram à Rotterdam, en 1964. Au début, le fondateur avait seulement commercialisé différents styles de vestes à Amsterdam. Par la suite, il est devenu une figure célèbre dans l’univers très concurrentiel de la mode. L’enseigne a ensuite élargi sa gamme de produits en s’intéressant à d’autres types de vêtements pour femmes. Et en 2010, la chaîne de magasins crée sa première boutique en ligne et se lance dans la vente en ligne. Ayant connu une croissance significative depuis sa création, en 2013, MS Mode comptait déjà plus de 400 points de vente dans toute l’Europe, dont 158 aux Pays-Bas, 79 en Belgique, 63 en Allemagne, 44 en France, 56 en Espagne et 05 au Luxembourg.

Offres et réductions

MS Mode propose diverses offres et réductions fort intéressantes à sa clientèle. Mais pour jouir pleinement de tous les avantages qu’offrent les boutiques de la marque, il faut devenir membre. Par exemple, en étant membre MS Mode, le délai de réflexion passe de 14 à 30 jours. Et grâce à Member Gifts, MS mode vous offre un cadeau surprise le jour de votre anniversaire. Adoptant aussi un programme de fidélité, avec MS Mode, vous pouvez recevoir des récompenses en cumulant des Member Points pour tout achat. Pour compter vos points de fidélité, sachez que 1 € d’achat équivaut à 1 point. Et pour vos 250 premiers points cumulés, vous aurez droit à une réduction de 10 €. Mais ce n’est pas tout, l’enseigne offre la livraison de tout achat à partir de 30 €. Cependant, il a d’autres réductions à l’instar des soldes.

E-commerce

Grâce au site Internet de la marque, vous pouvez désormais passer une commande même en étant chez vous. Un outil qui facilite énormément la vie parce que si vous êtes toujours débordée, vous pouvez passer une commande en ligne en toute sécurité et vous faire livrer à l’endroit de votre choix.

Modes de paiement

Pour tous vos achats sur la boutique en ligne de MS Mode, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité soit avec une carte bancaire, soit une carte de crédit comme MasterCard, Visa ou American Express. Sinon, vous pouvez également opter pour un paiement PayPal.

Modes de livraison

MS Mode propose deux modes de livraison : une livraison à domicile ou une livraison à un point relais. La livraison à domicile consiste à la déposition de votre commande à l’adresse que vous auriez indiqué tandis que la deuxième livraison se fait dans un point relais le plus près de chez vous. Les commandes passées avant 19 h 30 seront livrées dans 3 à 4 jours ouvrables et celles qui sont passées après cette heure, la livraison se fera au bout de 4 à 5 jours ouvrables. Pour le cas de commandes passées durant les week-ends, elles seront traitées à partir du lundi suivant. La boutique applique un tarif forfaitaire de 3,95 € pour l’expédition.

Retour, échange et remboursement

Les boutiques MS Mode autorisent le retour d’un article pour un éventuel échange voire un remboursement. Le délai d’essai est de 14 jours après la réception de l’article. Lors de cette dernière, il faut bien vérifier que votre colis correspond à la commande et est intact. Dans le cas contraire, informez le magasin sous un délai de 24 h et vous pouvez retourner le produit et être remboursée par la suite si la réclamation est acceptée. Il est à noter que les articles tels que les chaussettes et les collants ne peuvent pas être retournés si l’emballage a été ouvert par le client.

Le service client

L’équipe de MS Mode est à votre disposition pour répondre aimablement à toutes vos questions. Ou consultez la rubrique « Questions fréquentes » sur le site Internet afin de trouver certaines réponses.

À propos MS Mode

MS Mode est une marque de vêtements de prêt-à-porter spécialisée pour les femmes rondes ou de grande taille. Créée en 1964 par Max Abram à Rotterdam, sa toute première boutique a ouvert ses portes en 1990 à son arrivée en France.

MS Mode est également un magasin de mode très connu par sa particularité. En quelques années seulement, l'entreprise s'est améliorée en ouvrant plusieurs magasins, notamment en France. En 2013, la société s'est même étendue dans le monde entier comptant jusqu'à plus de 400 boutiques.

Pour les besoins et la satisfaction de ses clients, MS Mode possède plusieurs collections de vêtements adaptés à chaque événement tels que les tenues de sport, de bureaux ou ceux spécialisés pour les grandes cérémonies, etc. Toutes ces collections sont disponibles dans toutes les boutiques MS Mode.

De plus, MS Mode dispose également de plusieurs sites Internet collaborateurs, mis à la disposition de sa clientèle en ligne. Cela dit, pour pouvoir faire des achats à distance, les clients doivent d'abord naviguer sur les boutiques en ligne. Ainsi, pour chaque première inscription sur leur site, MS Mode offre un rabais de 10% pour une première commande.

Par ailleurs, MS Mode s'engage également à livrer toute commande que vous passez avant 19h30 du lundi au vendredi. Trois modes de livraison ont été mis à la disposition des clients. Cependant, chaque livraison peut prendre entre 3 et 4 jours après la commande.

Une option de retour ou d'échange est possible chez MS Mode. De plus, pour ceux qui sont membres de MS Mode, une garantie de 30 jours sera offerte ( contre 14 jours pour ceux qui ne sont pas membres), après quoi la vente sera définitive.