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À propos Monop'
Monop’ est une entreprise du secteur commerce et distribution, créée en 1932 par Max Heilbronn. À ses débuts, ce dernier avait lancé son affaire avec un concept de prix unique. Ayant trouvé sa clientèle, l’enseigne s’est ensuite diversifiée. Leur succès est tel que plusieurs points de vente Monop’ sont désormais implantés un peu partout en France.
De ce fait, Monoprix dispose d’un catalogue très complet. Alimentation et boisson, mode, maison et entretien, hygiène, beauté, il y a même des articles pour bébé.
Pour une commande en ligne, il suffit de se créer un compte. Une fois inscrit, il vous suffit de remplir votre panier avec les articles de votre choix, tout en prenant soin de fournir une adresse de livraison et des coordonnées bancaires valides. Sans cela, la commande ne pourra pas aboutir.
Quoi qu’il en soit, il est possible de se procurer une carte fidélité qui vous permet de cumuler des euros.
Quant à la livraison, elle peut se faire soit à domicile, soit en retrait en magasin via le service Click & Collect. Le délai et les frais occasionnés dépendent quant à eux de la modalité de livraison sollicitée.
Pour ce qui est du paiement, il est totalement sécurisé. D’ailleurs, Monoprix accepte plusieurs modalités de paiement, Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express et Paypal.
Avec les articles défectueux, les clients peuvent exercer leur droit de rétractation et ainsi retourner le produit. À condition que l’article soit en parfait état de revente.
D’ailleurs, pour toutes questions relatives aux produits, il est possible de solliciter le service client. D’autant que ce service est disponible du lundi au samedi de 8 à 22 heures.
