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Jules est une enseigne spécialisée dans les vêtements de mode pour la gent masculine. Son objectif est de donner un look moderne et stylé aux hommes parfois limités sur la façon de s’habiller. Jules veut tout simplement faciliter la vie des hommes, à montrer le meilleur d’eux-mêmes avec moins d’argent dépensé et plus de temps gagné chaque jour. Jules dédie principalement ses produits pour les jeunes urbains. Mais tout le monde peut s'offrir un style à son goût puisque la ligne de vêtements proposée va du style formel au sportwear, sans oublier le casual pour ceux qui préfèrent un look plus décontracté.
L’enseigne vient de loin et a su résister aux déconvenues du business. Elle a vu le jour en 1994 par l’entreprise Camaïeu sous le nom de Camaïeu Homme à l’époque. Ce dernier vient combler Camaïeu femme et enfant pour donner aussi plus de couleurs et de styles aux hommes. C’est en 1996, que l’enseigne porte pour la première fois le nom Jules après que Camaïeu Homme devient propriété de l’Association Mulliez. Rien qu’en 2004, Jules compte déjà plus de 400 magasins dans le monde dont 350 en France. Son objectif est d’offrir une alternative d’habillement aux hommes, en étant modernes, stylés et colorés.
Une enseigne de renommée comme Jules s'efforce toujours d’offrir le meilleur à ses consommateurs. Riches de son expérience et de son savoir-faire, elle valorise systématiquement sa relation client. Avec son réseau qui s’est développé un peu partout dans le monde ainsi que son site web, elle accompagne quotidiennement ses clients. Sans négliger, la qualité, l’originalité et toujours à l’affût des nouveautés et tendances actuelles. Tout est rendu facile chez les magasins ou sur les achats en ligne comme plusieurs options de livraison, de paiement et les clients moins à l’aise et non-connaisseurs de la mode masculine sont mêmes guidés dans leurs choix.
Tout le monde peut s’identifier à la marque Jules que ce soit les hommes, les jeunes garçons, grands et petits sont servis. Des tenues de soirée aux styles les plus décontractés tous sont présents quel que soient les tailles et le style recherchés. Vous ne serez pas non plus déçu par le choix des chaussures et accessoires.
Chez Jules, les clients sont rois ! Les magasins offrent l'opportunité d’essayer ses articles avant de les acquérir. Vous achetez uniquement que lorsque vous êtes sûr que votre choix est le bon. Et la meilleure est pour ceux qui préfèrent les achats en ligne. Avec Jules, oui, il est possible de réserver un article coup de cœur juste avec un simple tapotement sur votre smartphone. Il suffit juste d’accéder au site officiel de l’enseigne et de faire ses choix sans perdre de temps à venir en magasin. Les articles réservés sont préparés en moins d’une heure dans un magasin Jules de votre choix. Vous avez largement le temps sans dépasser les 48 heures après votre réservation pour venir les chercher et encore une fois, vous pouvez vérifier et essayer vos achats avant de les payer.
Jules rend la vie facile à ses acheteurs en ligne. Une fois la commande faite, pour la livraison à domicile, il faut au maximum deux jours pour voir ses achats arrivés chez soi. Si le client préfère récupérer ses commandes dans un magasin Jules, elles arrivent en moins de trois jours. En tous cas la marque s'engage à respecter les délais de livraison dans les plus brefs délai. Egalement à l’heure de la technologie, vous pouvez savoir où en est votre commande. En effet, il est possible de suivre son trajet et de le réceptionner au moment voulu. L’avantage est qu’on ne se soucie pas de quand, la commande arrivera. On sait à l’avance quand elle sera chez vous et donc aménager votre agenda en fonction de cela, sans perdre le temps de se renseigner au service client ou de faire le vas-et-viens au magasin.
Avec Jules, la satisfaction prime. Il est aussi possible de retourner les articles indésirables et se faire rembourser. Toutefois, le temps entre l’achat et le retour ne doit pas dépasser les 30 jours. Vous avez le choix entre les retourner directement en magasin, dans un point relais ou via le poste. Deux alternatives s’ouvrent au client qui retourne ses achats, soit les articles sont remplacés et dans le cas où ils sont indisponibles, le client se fait rembourser. À noter que les retours sont gratuits dans les magasins de votre choix. Si un article vous plaît, mais la taille ne vous va pas, pas d’inquiétude ! Jules est une des rares marques en France et en Belgique qui offre une option de retouche. Chaque client est unique, il est possible qu’un article coup de cœur soit trop long ou trop large. L’option de retouche est disponible dans tous les magasins jules.
Pour encore plus de proximité, Jules met à disposition son service client du lundi au samedi, les appels sont gratuits pour la France. Exceptionnellement, chez Jules, tout le monde trouve son compte, un service client pour les sourds et les malentendants est également disponible. Pour ceux qui préfèrent correspondre par écrit, il est aussi possible de contacter la marque par courrier électronique.
C'est dans l'optique de bouleverser tous les codes du prêt-à-porter masculin que la marque Jules voit le jour au début des années 2000.
Rendre la mode accessible, réveiller le marché de l'habillement pour homme, remettre un peu de l'ordre dans la garde-robe de ces derniers, tels étaient les objectifs que s'était fixée la marque.
Et il semblerait que ces objectifs ont été en partie atteints car en 2014, la marque avait plus de 300 boutiques en France et 60 autres à l'étranger.
Pendant que les concurrents mettaient le prix de leurs produits à la même échelle de celui d'un appartement à Paris, Jules a décidé de rendre les siens accessibles. Il a permis à des milliers d'hommes d'avoir de l'allure sans qu'ils aient à casser leur tirelire.
En effet, la marque a depuis longtemps eu une toute autre vision quant à la mode masculine. Offrir aux hommes de 25 à 30 ans un "style recherché mais pas emprunté" dans lequel ils se sentent beaux et épanouis, c'est ce à quoi la marque a aspiré depuis. Elle n'impose pas, elle propose.
Dans tous les cas, Jules permet aux hommes de s'exprimer pleinement avec un style urbain contemporain tout à fait à part, tout en se jouant des codes.
Acheter des produits de ce magasin n'est pas faire un simple achat d'un quelconque tissu ou accessoire, c'est tout simplement renvoyer au monde le message que vous êtes un homme qui a du style, qui est parfaitement bien dans sa peau et qui se veut être beau aujourd'hui car "Aujourd’hui est le plus beau jour du reste de sa vie".
