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Grand Optical propose un large choix de lunettes pour hommes, femmes et enfants. Elle fournit d’ailleurs 5 formes de montures : ronde, rectangulaire, carrée, ovale mais aussi pantos. C'est pour que chacun puisse trouver le modèle qui convient à son visage L’enseigne commercialise à cet effet les meilleures marques de lunettes comme Calvin Klein, Chloé, Gucci, Julbo, Hugo, Boss, La Reine Des Neiges, Lacoste, Ray-Ban, Prada,Oakley, Solaris… Ce qui fait que chaque client porte un modèle à l'image de son style personnel. On retrouve dans son catalogue des lunettes de vue de différentes tailles, des lunettes de soleil aux styles les plus tendances, des lunettes pour écran afin de protéger les yeux de la lumière bleue, des lunettes spécialement pour les activités sportives et une sélection de lentilles. D’autre part, le magasin optique vend d’autres accessoires dont les chiffons microfibres pour essuyer les lunettes, les étuis, les cramoisies, les surlunettes, etc. Sans oublier les articles destinés à l’audition comme les piles auditives, le nettoyage des aides auditives à l’instar des bouchons d'oreilles.
L’histoire de Grand Optical dans le domaine optique a commencé en 1989 grâce à ses deux fondateurs Daniel Abittan et Michael Likierman. L’enseigne française a son siège social à Saint-Quentin-en-Yvelines. Actuellement, on compte pas moins de 200 magasins Grand Optical éparpillés à travers le monde. On peut même trouver des magasins opticiens de cette enseigne presque dans les grandes villes de France.
L’enseigne propose deux types de livraisons à ses clients. Notamment, la livraison à domicile pour la France métropolitaine. Puis il y a la possibilité de prendre directement les produits dans un magasin à proximité. Pour les clients des autres destinations, il y a la livraison standard confiée à Colissimo et la livraison de type premium à Chronoposte. D’ailleurs, les frais de livraison sont gratuits à partir de 100 € d'achat. Chez Grand Optical, les délais de livraison dépendent des articles commandés et du mode de livraison. En ce qui concerne les lunettes de correction, c’est entre 2 à 10 jours après l’achat, et 2 à 5 jours pour les lentilles de contact. Mais pour les lunettes contre soleil ou pour l’écran, c’est en seulement 2 à 4 jours.
L’enseigne accepte le paiement comptant par cartes bancaires, à savoir la carte Visa, la carte Bleue, MasterCard et aussi PayPal. Ces modes de paiement sont sécurisés et les données personnelles sont cryptées. Pour les résidents en France, un moyen de paiement en 3 fois et sans frais est possible. Cette offre est exclusivement pour les clients titulaires de cartes Mastercard ou de Visa, dont la date de validité dépasse le délai de financement.
Il est possible d’effectuer un renvoie en magasin dans un délai de 14 jours après la demande de retour auprès de l’équipe de l’enseigne. Il est à noter que le frais pour le retour est à la charge du client. Le colis à retourner doit être obligatoirement dans son emballage d’origine et en bon état, sauf pour le cas des articles endommagés. Par contre, les lentilles, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, ne sont pas éligibles au retour. À partir de la vérification des articles retournés, le paiement s’effectue dans la durée de 14 jours après la date de réception du colis renvoyé.
L’entretien pour serrer les vis, remettre les manchons en forme, régler les branches, vérifier la symétrique, échanger et ajuster des plaquettes sont gratuits. Pour garantir la satisfaction totale des acheteurs, une solution pour 1 heure est offerte pour la réparation. L’échange est accepté dans un délai de 30 jours après la date de réception du colis pour les articles autres que monture solaire simple et contactologie.
Pour les clients âgés de plus de 18 ans, chaque année, la sécurité sociale prend en charge le remboursement des verres optiques à 60 % du prix par personne. Elle rembourse d’ailleurs une, voire plusieurs paires de lunettes dans la période d’une année pour les enfants de moins de 6 ans. Cela est valable même en cas d’évolution de la correction visuelle. Enfin, un remboursement d’un équipement par an par personne pour les clients entre 6 et 18 ans.
L’objectif principal de l’enseigne est d’offrir une entière satisfaction à sa clientèle, et ce sans exception. Pour atteindre ce but, l’équipe du magasin opticien s’engage à offrir une meilleure qualité de service au magasin, ce qui inclut un bon accueil. Les années d’expérience de ses opticiens ainsi que leur savoir-faire sont au service des clients pour améliorer la santé visuelle de chaque client. Ainsi, une garantie est offerte pour toutes les lunettes.
Fondée en 1989 par Daniel Abittan et Michael Likiermann, Grand Optical est une enseigne regroupant des opticiens français. C’est une filiale du groupe Grand Vision et elle dispose des plus grandes marques de lunettes avec des accessoires tendances et des lentilles de contact. Elle travaille également dans le secteur auditif avec des audioprothésistes expérimentés.
Après l’ouverture de son premier magasin au centre commercial Belle Epine, l’entreprise a très vite évolué et possède de nos jours plus de 200 magasins répartis dans toute la France. Elle offre également ses services en ligne où différents types d’articles sont exposés.
Grand Optical ouvre ses portes aux grands et petits. Elle vend des lunettes de vue haut de gamme avec différentes formes de montures, des lunettes de soleil tendances, des lunettes pour l’écran et pour le sport, des accessoires stylés comme les étuis souples ou les chiffons microfibres ou encore des lunettes de natation et des surlunettes. En voici quelques marques présentes en boutique Grand Optical : Paul & Joe, Ray Ban, Hawkers, Dior, etc.
Avec une équipe experte, Grand Optical conseille sur le choix des lunettes, l'entretien des lentilles ou des lunettes et elle guide pendant un achat ou un remboursement. Elle propose régulièrement des promotions allant jusqu’à moins de 50 % sur certains produits.
La société s’engage à offrir un service unique et personnalisé, à préserver la santé visuelle de sa clientèle et à garantir une expertise optique sur tous ses articles. En parlant de garantie, elle est valable pendant 1 an à 2 ans après l’achat. La réservation est gratuite en magasin et la prise de rendez-vous peut se faire en ligne.
