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Catalogue Flunch

Flunch est une chaîne française de restauration en libre-service. Il propose non seulement des services de restauration mais également des services de traiteur. Pour ce qui est de la restauration, plusieurs plats sont proposés, que ce soit pour le petit-déjeuner, le goûter, le déjeuner, le dîner. Sans compter les plateaux repas. Quant au service de traiteur, il propose également plusieurs menus, amuse-bouche salé, sucré, formule apéritifs. Des entrées, des plats chauds, du fromage de desserts et des boissons composent le buffet. Flunch accompagne également ses clients dans différents événements, anniversaire, mariage, baptême, pendaison de crémaillère, cousinade, soirée entre amis.

Historique

Cette chaîne de restauration appartenant à Schiever a été fondée le 4 juin 1981. L'appellation Flunch a été tiré de la contraction du mot Fast et Lunch, qui signifie littéralement déjeuner rapide. Ayant débuté à Paris autour des restaurants de Beaubourg et Caulaincourt, Flunch s'est ensuite installé à Nice avant de s’implanter petit à petit au niveau national. Fort de son succès, Flunch est désormais présent dans plusieurs pays notamment l’Espagne, l’Italie, la Pologne et bien sur la France. Ayant pour slogan “Y’a que chez Flunch qu’on peut fluncher”, cette chaîne de restauration rapide dispose de plusieurs établissements proposant un service de restauration sur place, à livrer ou à emporter.

Commande

Tout client ne souhaitant pas se déplacer, peut toujours passer commande soit par téléphone, soit en ligne. En optant pour la commande en ligne, il leur suffit de choisir un de leur nombreux chaînes de restaurant avant de passer commande et de le récupérer à l’heure prévue. Avec le service gratuit click&collect, il est possible de commander des repas chauds et complet, pouvant être prêt à partir de 30 minutes. Pour ceux qui voudraient y manger en groupe tout en ayant l'assurance d’avoir une table, une réservation serait plus adéquate.

Carte Myflunch

Flunch met une carte “MyFlunch” à la disposition de ses consommateurs. Son utilisateur pourra s’en servir pour régler l’addition. Pour en bénéficier, il suffit d’en faire la demande auprès des restaurants Flunch. De plus, les risques de fraude sur cette carte sont minimes. Elle ne peut être utilisée que par son titulaire. D’autant qu’une pièce identifiant ce dernier devra être présentée lors de son utilisation à la caisse. Fluch s'assure également de la confidentialité de données personnelles en rapport avec cette carte.

Paiement

Pour les paiements par carte, Fluch accepte aussi bien Visa que MasterCard ainsi que la Carte Bleue. Cela dit, il y a d'autres manières de procéder au paiement, surtout si la restauration se fait sur place. C’est notamment le cas avec les règlements par chèque ou en espèce. Le client a aussi la possibilité de régler leurs achats en 3 ou 4 fois avec Oney et sans frais supplémentaire sur carte bancaire. Le paiement en 3 fois est applicable pour les achats dont le montant est compris entre 200 et 249 euros. Dans ce cas figure, il suffit de se connecter, d’ajouter les produits au panier, de remplir le formulaire de la demande et d’opter pour un paiement en 3 fois. D’autant que la réponse arrive instantanément. Quant au paiement en 4 fois, il s’applique aux achats qui s'élèvent à 250 euros et plus.

Retrait

Après avoir passé la commande, le client peut chercher les repas commandés dans les restaurants Flunch se trouvant à proximité de chez eux. En plus d’être gratuit, le retrait peut se faire à n'importe quel jour puisque leur restaurant sont ouverts 7 jours sur 7, y compris les dimanches et les jours fériés. Bien qu'ils communiquent l’heure à laquelle la commande pourra être prête, il convient tout de même de vérifier les horaires de retrait des restaurants Flunch avant de passer votre commande.

Livraison

Les clients ne sont pas forcément obligés de retirer leur commande au restaurant. Ils peuvent également solliciter une livraison à domicile. En revanche, ce service est restreint à certaines régions de France. Le client doit donc se renseigner avant de procéder à ce type de livraison. Quant aux frais de livraison, ils diffèrent souvent selon les régions. De plus, le client doit s’assurer d’avoir mis la bonne adresse, pour que la livraison se fasse sans encombre.

Service client

Flunch met également un service à la disposition de ses clients, pour répondre à leurs éventuelles interrogations. Les questions les plus fréquentes sont d'ailleurs mis en avant dans la FAQ. Cela dit, ils peuvent directement être contactés par téléphone ou par e-mail. Pour toute information et être au courant des nouveautés chez Flunch, le service client Flunch est disponibles par téléphone du lundi au samedi de 9 heures jusqu’à 18 heures 30.

Au sujet de Flunch

Flunch est une chaîne de restauration française qui a ouvert ses portes le 4 juin 1981. Appartenant au groupe Auchan, Flunch est présent en France, en Espagne, en Italie ainsi qu’en Pologne. Les restaurants en libre-service Flunch disposent également d’un service de livraison afin que vous puissiez consommer chez vous ou au sein de votre entreprise.

Flunch dispose d’un menu bien garni à même de satisfaire les petits et les grands. Que ce soit pour un petit-déjeuner, un déjeuner, un dîner, ou juste pour un goûter tout fait pour ravir vos papilles et recharger vos batteries. Flunch propose également des menus pour enfants, des boissons, ainsi que de la viennoiserie.

Flunch dispose d’un service traiteur pour vos réceptions en famille, entre amis ou collègues de travail. L’avantage de faire appel au service traiteur Flunch, c’est la rapidité et la qualité des plats offerts. Dans certains cas, il vous suffit de commander 24 h à l’avance. Flunch peut vous approvisionner que ce soit pour des apéritifs, des cocktails, des buffets froid, des repas ou même des petits-déjeuners.

Il y a différentes manières de fluncher un repas en restaurant : sur le pouce, à emporter ou pour un évènement. Flunch s’engage à offrir à ses clients une alimentation saine et respectueuse de l’environnement.

Elle s’est associée à des labels tels que : Viande bovine française, Volaille française, Pavillon France, Alasakak Seafood et afin de garantir la qualité de ses produits. Le bien-être animal, la réduction de la consommation de matière plastique, l’agriculture du vivant sont autant de valeur qui sont chers à l’enseigne.