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Les catalogues d’Allianz

Allianz est le numéro 1 mondial de l’assurance et des services financiers. L’enseigne propose à ses clients une offre sur l’assurance, assistance et services financiers. Que vous soyez un particulier, un professionnel, une entreprise et collectivité, vous y trouverez certainement les produits dont vous avez besoin en matière d'assurance. Des produits qui vous protègeront contre tous les risques. Allianz figure parmi les principaux assureurs en matière d'assurance de dommage, vie et santé. Le groupe en propose d’ailleurs une large gamme, à savoir, une assurance auto avec 3 types de formules ; une assurance habitation couvrant la maison ainsi que les biens ; une assurance santé ; une assurance de prêt immobilier ; assurance vie et assurance scolaire qui couvrent les activités périscolaires et extrascolaires. Outre ces offres susmentionnées, Allianz intervient également dans des domaines d’activité d’envergure internationale. Notamment, l’assurance des entreprises clientes mondiales, l’assurance-crédit, la réassurance ainsi que les services d’assistance.

Historique d’Allianz

Il convient de noter qu’Allianz est un groupe d’assurances créé en 1890 à Berlin et est présent dans presque tous les pays européens, mais aussi aux États-Unis et dans la région Asie-Pacifique. Entré en bourse en 1985, le groupe emploie dorénavant plus de 142.000 collaborateurs. À noter également qu’en 2018, il compte plus de 86 millions de clients éparpillés partout dans le monde. De plus, il possède 400 000 sites de vente. À part l’assurance, Allianz opère, via ses filiales Allianz Global Investors, PIMCO et RCM, dans la gestion financière. Par ailleurs, il possède plus de 1 961 milliards d’euros d’actifs sous gestion au 31 décembre 2018. Actuellement, le siège d' Allianz se trouve à Munich, en Allemagne.

Les offres

Allianz propose une offre d’assurance complète afin de garantir au client une meilleure sécurité, la protection de ses biens, la fructification de son patrimoine, le financement de ses projets, la préparation de sa retraite et la préparation de l’avenir de ses proches. Pour ceux qui souhaitent faire une nouvelle souscription chez Allianz, le groupe offre de temps en temps deux mois sur toutes les assurances qu’il propose. Il est bien de savoir qu’Allianz Banque suggère de son côté une offre et un accompagnement adéquats à toutes personnes ayant une situation financière fragile. Dans ce cas, il soumet à ses clients en situation de fragilité financière, une offre spécifique appelée “offre clientèle fragile”, avec un tarif de 2,75 €/ mois. De plus, le client bénéficiaire aura accès à des services bancaires essentiels permettant d’éviter une situation débitrice sur son compte.

Service client

Allianz met à la disposition de sa clientèle un assureur digital et humain, prêt à écouter et à apporter son aide. Plus de 6 500 conseillers sont à votre service. Ainsi, ceux qui ont besoin d’assistance, il existe plusieurs numéros d’urgence pouvant joindre Allianz, 24h/24 et 7j/7j. Par ailleurs, le groupe met à la disposition de ses clients une application Mon Allianz mobile. Grâce à cette appli, vous avez la possibilité de consulter vos garanties d’assistance, de visualiser en temps réel la position du dépanneur et de suivre de près les étapes de votre dossier d’assistance. Les sourds ou malentendants ont également une application spéciale pour eux.

Garantie

Allianz propose à ses clients un très large éventail de garanties. Il existe une gamme couvrant l’essentiel d’un côté et d’un autre côté, une gamme garantissant la plus complète, donc appropriée aux attentes de chacun.

En cas de réclamation

Allianz accuse la réception de toutes réclamations dans un délai compris entre 48 h et 10 jours. Une réponse complète sera expédiée dans un délai compris entre 3 semaines et 2 mois au maximum. Et si l’analyse de la demande nécessite un délai supplémentaire, Allianz tiendra à informer le client.

Expertise à distance

Le groupe a créé une nouvelle solution afin que ses clients puissent gagner un temps précieux et une rapide indemnisation. Pour y procéder, une fois que le sinistre est déclaré, le groupe signale un expert qui va prendre rendez-vous avec le client. Dès que la connexion est établie, les deux vont utiliser la caméra afin de réaliser l’expertise à distance, sans se déplacer.

E-document

Le groupe contribue au développement durable en optant pour la dématérialisation à l’ensemble de ses clients. Tout se passe en ligne dorénavant. Il suffit tout simplement d’ouvrir un compte sur le site d’Allianz. Cela vous fera économiser du temps en plus d’être beaucoup plus pratique. Pour Allianz banque, les relevés peuvent être consultés et téléchargés gratuitement à tout moment. Et dès l’arrivée d’un nouveau document, le client sera immédiatement informé.

À propos Allianz

Présent à l’échelle internationale, Allianz est un groupe qui se spécialise dans l’assurance. Créé à Berlin en 1890, le groupe d’assurances est actuellement le premier assureur européen et le quatrième gestionnaire d’actif dans le monde. Allianz dispose même d’un siège social dans plus de 70 pays.

Que vous soyez un particulier, un professionnel ou représentant d’une entreprise, assurance Allianz vous ouvre ses portes avec des offres aussi intéressantes les unes que les autres. Les assurances chez Allianz sont divisées en quatre grandes catégories : Auto et 2 roues, Habitation et loisirs, Santé et famille, Epargne et retraite.

Allianz propose des formules adaptées à chacun en termes d’assurances Auto et 2 roues. Il y a la formule pour les petits budgets incluant seulement les garanties essentielles, la formule au tiers assurant un véhicule et ses passagers en cas d’accident ou de panne, la formule intermédiaire couvrant un véhicule en cas d’incendie ou de vol, puis la formule tous risques protégeant le véhicule pour les dommages causés par tout type d’accident.

Dans ses assurance Habitation et loisirs, Allianz protège les habitations d’éventuels vols ou incendies, assure pour les prêts immobiliers et l’équipement du logement. Quant aux offres concernant la Santé et famille, le client peut bénéficier d’un complémentaire santé, de prévoyance et dépendance, de protection familiale ou juridique, ou encore d’une assurance scolaire. Il y a également l’assurance pour les animaux de compagnie.

Enfin, le client peut préparer sereinement sa retraite, choisir une assurance vie, faire des placements mobiliers ou immobiliers. Allianz peut même vous accompagner dans une transmission de patrimoine en protégeant vos proches en organisant votre succession.