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Catalogue

Aviva dispose d’une offre de produits et services d’assurance complète qui évolue en fonction de vos besoins actuels. Ainsi, les offres allient à la fois l’innovation et le digital. D’ailleurs, l’entreprise responsable contribue au financement de l’économie locale. D’un autre côté, l’enseigne propose des assurances auto et des assurances complémentaires santé sur-mesure. Envie de changement ? Bénéficiez de tous les avantages du contrat d’assurance habitation. Aviva vous guide dans vos projets d’épargne et de prêt immobilier. D’ailleurs, il est possible de recevoir gratuitement un tarif d'assurance habitation avec un devis en ligne. Par ailleurs, la perte d'un être cher est un événement tragique qui se suit de tracas financiers et administratifs. Chez Aviva, il est possible de garantir le versement d'un capital aux bénéficiaires pour le financement des obsèques. Ce contrat permet d’épargner aux êtres qui vous sont chers la charge de vos obsèques. Outre le soutien financier, la compagnie d’assurance propose à vos proches un accompagnement dans les démarches funéraires.

Histoire

Anciennement connue sous le nom de CGNU, Aviva a vu le jour suite à l’union d’Abeille Assurances, une société d’assurance bourguignonne et de CGU PLC. Ce dernier est né lui-même par l’union de General Accident et Commercial Union. Ce n’est qu’en juillet 2002 que le nom Aviva a été donné à la compagnie d’assurance. Aviva a pour vocation d’assurer votre protection et de tout ce qui vous tient à cœur, notamment votre famille, vos biens personnels ainsi que vos patrimoines professionnels. Elle est forte de près de 180 ans d’expertise dans le domaine.

Service client

Les clients sont au cœur de la préoccupation d’Aviva. Ainsi, l’assureur à votre écoute a mis en place un réseau multi-accès diversifié pour construire l’avenir avec vous. Plus de 385 conseillers téléphoniques se mobilisent pour répondre aux questions des clients et traiter l'ensemble des demandes. Par ailleurs, l’enseigne dispose de 90 conseillers en épargne actuellement, 1 200 agents pour la filiale UFF, 1000 agents généraux, 4 500 collaborateurs et 1 200 courtiers vie.

Chiffres d’affaire

Filiale d’un des principaux acteurs en assurance vie et dommage en Europe, le groupe Aviva compte 3,1 millions de clients et 756 620 adhérents à la fin de l’année 2020. L'assureur généraliste est au service de clients particuliers et professionnels. Dans le cadre de son opération stratégique, l’entreprise a été cédée à Aéma Groupe en échange de 3,2 milliards d’euros. Ce plan stratégique a été mis en place pour canaliser les activités de la filiale sur ses principaux marchés se trouvant au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni.

Valeurs

Les services que propose Aviva ont été mis en place pour s’adapter aux nouveaux usages de la société. Sa gamme de produits reflète les valeurs éthiques et de responsabilité de la clientèle. Les collaborateurs d’Aviva se mobilisent au service de millions de clients. Pour cela, l’entreprise met à l'honneur quatre piliers. En premier lieu, offrir à ses clients des solutions pour faire face à l’incertitude. Aujourd’hui, les événements économiques et sociaux rendent l’avenir du monde plus incertain. Pour contribuer à lutter contre cela, l’entreprise a pour conviction de devenir un partenaire de confiance qui accompagne les assurés pour faire face à ces incertitudes. Ainsi, l’enseigne souhaite offrir à chacun la possibilité de braver l’incertitude. Deuxièmement, Aviva a pour ambition d’agir localement pour impacter positivement les territoires locaux. Ensuite, développer les compétences des collaborateurs et finalement, aider à bâtir une société plus équitable et éthique.

Responsabilité

Devenir un assureur agissant, telle est l’ambition de l’entreprise. Aviva consacre désormais son temps à plusieurs sujets qui lui tiennent à cœur telle que la situation sanitaire et l’urgence climatique. De ce fait, les actions de l’assureur ne se démontrent pas seulement avec ses engagements RSE, ses engagements transparaissent dans la façon dont il accompagne les clients. En effet, la bienveillance et la considération envers la clientèle sont les fondamentaux d’Aviva.

Expertise

Outre ses investissements responsables, l’expertise des nouveaux risques de la compagnie se démontre à travers sa gamme de produits, ses solutions d’épargne, d’assurance et de prévention. Son rôle de conseiller permet d’apporter des dispositifs permettant de transformer les actions individuelles en un projet commun. La mission d’assureur et d’investisseur d’Aviva permet également de fournir les meilleures solutions pour agir concrètement.

Réseaux sociaux

Les clients peuvent retrouver les offres d'assurance proposées par Aviva dans les agences ou bien dans le site internet. Grâce à l’évolution numérique, il est désormais possible de suivre la compagnie sur les réseaux sociaux. En effet, Aviva est présente sur plusieurs plateformes virtuelles telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. D’ailleurs, son compte Facebook compte déjà plus d’un million d’abonnés.

À propos Aviva

Aviva est un groupe d’assurance créé en 1797, au Royaume-Uni. Il faut savoir qu’à ses débuts, ce groupe, né de l’association d'Abeille Assurance et de CGU plc, s'appelait encore CGNU.

Ne cessant pas de s'agrandir, ils ont vendu et acquis plusieurs actifs et filiales. Si bien que cette compagnie regroupe désormais plusieurs entités.

Vous souhaitez protéger au mieux vos biens, Aviva vous accompagne en toute sécurité. Leurs offres s’avèrent être très intéressantes que ce soit en termes d’Assurance Auto, Assurance Habitation, Assurance Épargne et de tout autre situation personnelle pouvant être assurés.

Il est préférable d’être toujours prévoyant, et ce, quotidiennement. Avec Aviva, vous pouvez être protégé, mais aussi être accompagné pour vous simplifier la vie comme les assurances contre les accidents de la vie, l'assurance scolaire, et plus encore.

Il ne faut pas non plus perdre de vue la plus importante, l’Assurance Santé. Étant donné que personne n’est à l’abri d’une maladie ou d’un accident, il est donc indispensable d’avoir une bonne assurance santé.

Cela comprend entre autres la complémentaire santé, l’assurance santé senior ou jeune, un éventuel surcomplémentaire hospitalisation ou encore la santé fonctionnaire territorial.

Avec Aviva, vous pouvez également épargner pour votre retraite. Ainsi, grâce à l’assurance vie Aviva Épargne Plurielle, vous bénéficiez d’une fiscalité bien intéressante. Vous pourrez ainsi préparer votre retraite, faire fructifier votre argent avec les intérêts sur votre compte épargne et plus encore.

Même en cas de décès, Aviva vous propose un contrat d’Assurance pour les obsèques, allant de la demande de documentation, aux devis des obsèques jusqu'aux bénéficiaires du contrat d’assurance.

Toujours à l’écoute de la clientèle, le groupe vous offre la possibilité d’établir un devis, et ce, pour n’importe quel type d’assurance. D’autant plus que ce service est simple et gratuit.

En vous rendant sur leur site officiel, vous pouvez aussi bénéficier de précieux conseils en termes d'assurance.