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Rapid Pare-Brise est une enseigne qui se spécialise dans la réparation de vitrerie de voiture. La société peut remettre à neuf les différentes pièces telles que le pare-brise, le toit-ouvrant, la lunette arrière et bien d’autres encore. Ce spécialiste dispose des compétences requises pour donner une grande satisfaction à sa clientèle. Rapid Pare-Brise peut également obliger le propriétaire de la voiture à passer un contrôle technique. En effet, les fissures et les impacts peuvent causer une interdiction de rouler. Toutefois, en confiant la voiture à cette société, la voiture peut à nouveau circuler librement sans rencontrer de soucis.
David Vrel et Louis Timur sont les propriétaires de Rapid Pare-Brise. Les deux personnages sont les représentants officiels de American, Car Wash à Paris. Au début, le remplacement de pare-brise n’était qu’une activité connexe pour complémenter le lavage d’automobile. Mais très rapidement, les fondateurs ont réalisé que cette activité pouvait rapporter de gros bénéfices. En 2017, la franchise compte plus de 40 boutiques dans le centre de lavage American Wash. L’expansion du concept Rapid Pare-Brise s’étend peu à peu à travers la France tout entière. Actuellement, la marque compte plus de 150 établissements à travers la France et se projette même de s’étendre à l’international. Un site est déjà actuellement en phase test en Allemagne dans le cadre de cette expansion.
À part la réparation de pare-brise, la société offre à ses clients une franchise de 100 € en carte cadeau. Elle prend aussi en charge les papiers administratifs auprès de l’assurance et des autres intervenants. Le client n’aura pas à payer une avance pour la réparation, il attend la facture finale. Quand un client choisit Rapid Pare-Brise pour la première fois, il obtient un kit d’accueil. Ce pack contient : une pochette, une blue card, deux porte-vignettes, une carte parrainage, un désodorisant, un porte-clefs, un constant ainsi qu’un stylo. La société offre également un véhicule de prêt durant les réparations. Le nettoyage est offert par courtoisie.
Rapid Pare-Brise s’engage à fournir un travail d’expert pour ses clients. Ce n’est pas pour qu’il s’est frayé un chemin dans la réparation de pare-brise même si ses concurrents ont déjà plusieurs années d’expérience. La marque à peine âgée de neuf ans occupe déjà plus de 10 % du marché de réparation de pare-brise. Pour y arriver, elle donne tout ce qu’elle a en satisfaisant ses clients. La marque mise sur la qualité pour convaincre la clientèle de les fidéliser chez eux. À ce jour, plus de 90 % des clients reviennent vers eux même si ce n’est que pour un contrôle banal ou un lavage.
Rapid Pare-Brise offre plusieurs avantages à sa clientèle. Tout d’abord, le travail est assuré par une équipe de professionnels. Les réparateurs disposent de l’expérience adéquate pour faire la dépose de n’importe quel pare-brise ou lunette arrière. Ils se chargent également des joints de la toiture ainsi que des fenêtres. De plus, le service comprend des garanties qui se divisent en plusieurs packs. Rapid Pare-Brise suit également toutes les réglementations qui régissent la dépose d’un pare-brise. Le verre qu’il utilise respecte les normes établies par la sécurité routière et le constructeur automobile.
Rapid Pare-Brise offre plusieurs garanties à sa clientèle. Tout d’abord, il a la garantie casse 1 an. Si un second sinistre se produit au cours de la même année, la réparation sera gratuite. Le client a le choix entre déclarer ou non le sinistre. Ensuite, il y a la garantie impact à vie. Elle donne la possibilité au client de bénéficier de trois réparations gratuites après une réparation chez Rapid Pare-Brise. Après, il y a la garantie collage à vie. Les jointures que Rapid Pare-Brise installe sont étanches à vie. Enfin, il y a les vitrages certifiés. Le verre que l’enseigne utilise provient des fournisseurs qui respectent la norme 43R européenne. Il y a également la tarification qui respecte les grilles des constructeurs automobiles.
Si l’une de ces garanties n’est pas respectée, Rapid Pare-Brise s’engage à rembourser le client. Il en va de même si la réparation n’est pas conforme aux demandes. Toutefois, il est nécessaire de procéder à une expertise automobile qui sera à la charge du client. Mais dans la majorité des cas, elle s’avère inutile. Il en va de même si le pare-brise ou les vitres installés par Rapid Pare-Brise présentent des défauts ou des vices.
Le service client reste à l’écoute des consommateurs et peut répondre à n’importe quelle question. Un formulaire de contact est présent sur le site pour les questions personnelles. Mais il est également possible d’envoyer un mail ou d’appeler la ligne.
Rapid Pare-Brise est une jeune entreprise qui a débuté en 2007 à Paris dans le lavage American Car Wash. Les deux fondateurs ont d'abord décidé de trouver d’autres services proches du lavage automobile. Ainsi, l’idée de remplacer des pare-brises leur était venue. C’est seulement en 2012 que l’enseigne a acquis le nom Rapid Pare-Brise.
Forte de ses expériences, Rapid Pare-Bris compte aujourd’hui 270 locaux en France. Elle réalise pour vous un service de remplacement et de réparation de pare-brise, de traitement anti-pluie, de pose et de remplacement d’essuie-glaces ou encore le décalaminage. Vous pouvez bénéficier de ces services, avec ou sans rendez-vous, et ce, avec une intervention rapide.
Le centre s’adresse à tous types de propriétaires, que ce soit pour une voiture, un cabriolet, un camping-car, une utilitaire, un poids-lourd ou encore un véhicule agricole. Elle intervient, à cet effet, à tout type de vitrage : pare-brise, vitres latérales, phares, toits panoramiques, toits ouvrants et lunettes arrière.
Comme le client est roi chez Rapid Pare-Bris, elle récompense celui-ci avec plusieurs moyens. Elle propose ainsi des promotions où le client peut bénéficier jusqu’à 100 euros avec une carte-cadeau ou une franchise. L’enseigne organise même des jeux concernant le changement de pare-brise, dont l'heureux gagnant du tirage au sort remportera une voiture neuve.
Le centre auto offre un an de garantie Casse dont la réparation est gratuite et ne nécessite aucune déclaration auprès de votre assurance. Non seulement le devis est gratuit, mais chaque client est remercié avec un kit d’accueil contenant un porte-documents, un stylo, un porte-clé et un désodorisant.
