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Catalogue

Pulsat est un spécialiste dans la vente des articles en électroménagers, images et sons. Les clients peuvent retrouver en moyenne plus de 40 000 références dont les gros électroménagers, les arts culinaires, les articles audiovisuels, les smartphones et objets connectés, les matériels informatiques et même un coin dédié au chauffage/climatiseur dans les rayons des magasins Pulsat. L'enseigne propose également d'autres produits de marque tels que Bosch, Magimix, Apple, Toshiba ou encore Samsung. En ce qui concerne les gros électroménagers, il en existe plusieurs. Dans la section lavage, quelques articles comme les laves linges, les laves vaisselles, les linges sèches... Puis dans la section cuisson il y a les fours, les tables de cuisson, les micro- ondes. Dans la section froid on peut voir des réfrigérateurs, des congélateurs et quelques accessoires. Pour les petits ménagers et art culinaires on retrouve des cafetières, des théières, des bouilloires et des grille-pain... L’enseigne propose également des articles réservés spécialement pour la beauté, la santé et le bien-être comme les matériels de coiffure, les kits d'épilation et de rasage ou encore ceux destinés à l’hygiène dentaire. Si les clients recherchent des équipements de son et d’images, ils ne seront pas déçus puisque Pulsat vend différentes sortes de TV, home cinéma, lecteurs Blu-ray et bien d’autres encore. Tous les articles dans le domaine de l'informatique et les smartphones aux marques diversifiées sont aussi disponibles dans l’enseigne comme les ordinateurs, les téléphones fixes et portables ainsi que divers accessoires.

Historique

L'enseigne Pulsat a vu le jour en 1985. Depuis, son activité de vente d'électroménagers n’a cessé de s'accroître surtout avec la création de leur site en ligne. Actuellement, en France elle dispose de 17 plateformes réparties dans divers secteurs du territoire. Ce n’est qu’en 2016 qu’elle adopte de nouvelles stratégies pour déployer de plus en plus son activité dans la métropole. Et c’est grâce à cette tactique qu’en cette même année le nombre des magasins de l’enseigne a dépassé les 374 en France. Le siège social de Pulsat se trouve à Villeneuve-lès-Bouloc, dans la Haute-Garonne.

Livraison et installation

Lorsque les clients commandent leurs produits en ligne, Pulsat effectue la livraison à l’adresse même qui est indiqué sur le bon de commande. S’ajoutant à cela, un service garantissant l’installation et la première mise en services des matériels arrivés à destination. Il se pourrait des fois que certains clients rencontrent des difficultés au moment de l’installation des appareils fournis, comme les incompatibilités avec certains appareils déjà disponibles à la maison. C’est pour cela que Pulsat assiste également ses clients au moment des installations et pour la première mise en marche des appareils. Le but est de rechercher des solutions adéquates aux problèmes qui peuvent subvenir.

Garanties

En vue de rassurer et de tranquilliser les clients après leur achat, l’enseigne offre une garantie de 2 ans pour tous produits achetés. Les clients peuvent même avoir une extension de garantie allant jusqu'à 5 ans sur les appareils électroménagers.

Service après vente

Non seulement PULSAT livre ses produits à domicile, mais elle met également à la disposition de la clientèle des équipes de professionnels. Leur rôle consiste à conseiller, procéder à l’entretien ou à des diagnostics, ou encore à la réparation des produits achetés chez eux. En plus, les techniciens sont là pour assister les clients et garantir le bon fonctionnement des appareils, procéder à des réparations en cas de problèmes.

Reprise

Dans le but de sauvegarder l’environnement, Pulsat ne se contente pas seulement de vendre leurs produits mais propose également de racheter et de recycler les appareils électroménagers obsolètes. De nouveaux appareils plus économiques en énergies sont proposés. Pour Pulsat, préserver l'environnement est un engagement.

Remboursement

Il se peut que certains articles qui sont livrés chez les clients ne correspondent pas à leur attente. Ainsi, en plus des garanties, pour tout achat sur pulsat.fr, Pulsat met à disposition des conditions de remboursement des marques en cas de mécontentement des clients.

Financement

Pulsat est une enseigne qui accompagne ses clients au bout de leurs projets. En vue de faire profiter sa clientèle, elle propose des conseils au cas où les clients ont des projets qu’ils veulent réaliser. Souvent, certains clients n’ont pas la possibilité de payer en totalité les achats qu’ils veulent accomplir. En accord avec leur partenaire, Pulsat propose une facilité de paiement dans le but de réaliser les rêves de leur client.

Promotions

Comme tout site de vente, ce qui est intéressant sur le site de Pulsat c’est qu’elle offre souvent des promotions ou des réductions sur des marques mis en vente sur le catalogue en ligne.

À propos Pulsat

Pulsat est une enseigne française regroupant plusieurs magasins multimédia et électroménager. Elle a été créée en 1985, son siège social se trouve en Villeneuve-Bouloc, dans la Haute-Garonne.

Le groupe Pulsat regroupe plus de 400 magasins et des dizaines de plateformes en France. Pour s'approvisionner, l'entreprise collabore avec des grandes marques à l’instar de Samsung, Électrolux, Bosch, Siemens, Miele, Apple ou encore Toshiba.

Dans son catalogue, des produits de beauté et de bien-être, des arts culinaires, de gros électroménager, des matériels informatiques, des smartphones, des chauffages et climatiseurs, des multimédias, des objets connectés et de son et image.

Une des particularités de l'entreprise est sa politique de facilité de paiement. Elle offre à ses clients la possibilité de payer en 3 ou en 4 fois des produits valant 100 jusqu’à 1000 euro.

Quant à la qualité de service, Pulsat en a fait de son slogan. Un service de conseils constitué des experts de plusieurs marques assiste les consommateurs 24h/24. Pour les achats en ligne sur la boutique Pulsat, l’entreprise offre une livraison dans un rayon de 30 km sous un délai maximum de 2 h. Au besoin, une équipe de service-après-vente est à la disposition du client. Des experts agréés installent, entretiennent et réparent vos matériels. Tous les articles de Pulsat sont sous garantie de 2 ans, mais cela peut se prolonger jusqu’à 5 ans.

Pulsat se soucie aussi de la préservation de l’environnement. Un service de reprise a été mis en place au sein de l’entreprise. Ce service se charge de collecter à domicile les matériels en fin de vie pour pouvoir, ensuite, les recycler.