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Catalogue

Lyreco est une entreprise française active dans le domaine de la distribution de produits et services pour les professionnels et les entreprises. La société propose, entre autres, des enveloppes et pochettes, des papiers blancs de tous formats, des papiers couleurs A4 ou A3, des papiers traceurs, des papiers bristols.... Vous y trouverez également des fournitures et équipements de bureau à usage courant, des matériels informatiques tels que les cartouches d'encre et les toners. De même, vous pourrez faire votre choix parmi les équipements de protection individuelle et collective, à savoir les casques, les masques, les chaussures, les lunettes et les gants de protection, les kits anti-chute... La gamme de produits de Lyreco comprend également des articles d'hygiène et des produits d'accueil tels que des téléphones mobiles ou fixes, des télécopieurs, des micro-casques...

Historique

L'histoire de Lyreco remonte à 1926 lorsqu'une papeterie baptisée Gaspard ouvre ses portes à Valenciennes, en France. Dirigée par Georges-Gaston Gaspard, le fondateur, la petite papeterie s'est progressivement développée et a introduit sa propre gamme de papiers sur le marché. En 1956, Etienne Gaspard accède à la tête de l'entreprise, suivi par son fils Georges Gaspard en 1989. Ce dernier va marquer le début de l'expansion internationale de l'entreprise avec la mise en place de nouvelles solutions et d'un savoir-faire plus technique. Le rachat d'une première société hors de l'Hexagone est réalisé. Il s'agit de Vermeire en Belgique. En 2001, l'entreprise familiale française a ensuite été rebaptisée Lyreco. Elle a développé ses activités au fil du temps en s'adaptant à l'évolution de l’environnement de travail grâce à des partenariats avec des fournisseurs réputés. Elle ne cesse également d'améliorer son expérience client et son savoir-faire en matière de logistique. Aujourd'hui, le Groupe est présent avec des filiales et une quinzaine de partenaires dans 42 pays sur 4 continents, dont 25 pays en Europe et en Asie. Il s'impose comme le numéro un en Europe et le troisième distributeur au monde dans son domaine.

Les valeurs de Lyreco

Lyreco ne cesse de développer son réseau à travers le monde en s'appuyant sur ses valeurs fondamentales : la passion, l'excellence, le respect et l'agilité. La satisfaction du client est une priorité pour la société. Elle vise toujours la perfection dans ses démarches. Le groupe prône la confiance, le respect et un comportement éthique. Pour mieux répondre aux besoins de ses clients et partenaires, Lyreco anticipe, innove et s'adapte au changement.

Concept

Le siège social du Groupe Lyreco est situé à Marly, dans le Nord de la France. Celui-ci compte plus de 600 employés. Avec pour objectif de simplifier la vie au travail de ses clients, la marque mobilise 10 000 collaborateurs dans le monde, dont 2 000 en France. En sa qualité d'acteur global et d'expert local, Lyreco assure une proximité avec ses clients. Avec son réseau de filiales, le groupe dispose également d'un site de vente en ligne.

Lyreco, eco-friendly

Lyreco élargit son offre pour inclure une gamme plus large de produits plus sains, plus sûrs et plus écologiques. L'entreprise veut consacrer 50 % de son chiffre d'affaires à ce type de produits. Ceci afin d'encourager ses clients à privilégier les produits durables. Le groupe a rejoint le Pacte Mondial des Nations unies et contribue aux Objectifs de Développement Durable.

Commande

Pour effectuer vos achats en ligne, rien de plus simple. Il faut juste créer un compte sur le site web de Lyreco. Une fois que vous êtes membre, vous pouvez choisir et ajouter les articles de votre choix à votre panier. En vous connectant, veillez à vérifier les stocks et les prix selon vos préférences. Si vous souhaitez imprimer ou télécharger votre commande, vous pouvez le faire avant de terminer le processus. Vous pouvez contacter votre responsable commercial si vous avez besoin de plus d'informations sur votre commande ou votre compte.

Livraison

Pour tout achat supérieur à 50€, Lyreco livre gratuitement vos commandes. La livraison est généralement effectuée en un jour si vous passez votre commande avant 18 heures. Après la réception de celle-ci, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis et la retourner, à condition qu'elle soit retournable. Quant à l'adresse de livraison, vous devez la préciser lors du processus de commande. Vous pourrez recevoir votre colis à l'adresse que vous avez indiquée. Il faut changer votre compte si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison.

Service client

Pour toutes questions ou besoin d’informations sur un produit ou service, vous pouvez contacter le service client. Une équipe de professionnels performants vous accompagneront pour donner des réponses à vos questions. Vous pouvez les joindre depuis le formulaire de contact sur le site Internet de Lyreco ou par téléphone de 8 h à 18 h.

À propos Lyreco

Lyreco est une entreprise Française spécialisée dans la vente en ligne de fourniture de bureau. Elle a été créée en 1926 par Georges-Gaston Gaspard puis a commencé ses activités par la papeterie. La société a été baptisée Gaspard avant de devenir Lyreco. En 2008, l'enseigne s’est diversifié en acquérant deux autres entreprises à savoir Elacin et Intersafe aux Pays-Bas.

Puis, en 2014, Lyreco est devenue une entreprise leader sur le marché français et espagnol. Elle est présente dans plus de 40 pays et propose à sa clientèle divers produits et services pour les entreprises et leurs environnements de travail.

En parlant de produit, Lyreco présente plusieurs gammes de produits dans son catalogue. Vous y trouverez par exemple : des fournitures de bureau, papier, enveloppe, cartouches d’encre, mobilier de bureau, etc. L’enseigne tient par-dessus tout à proposer des solutions efficaces à ses clients dans le domaine de fournitures et équipement de bureau.

Ensuite, vous trouverez plusieurs modèles de papier aux meilleurs prix ainsi que des stylos, agrafes, classeurs, reliure, calculatrice imprimante, tables, accessoires de bureau, accessoires-clé, etc. En plus, l’enseigne propose régulièrement des offres promotionnelles pour attirer et fidéliser les clients.

Pour plus de détails sur les produits de l’entreprise, vous pouvez contacter le service client de Lyreco par e-mail ou par téléphone. Commandez vos matériels disponibles en ligne chez Lyreco sur le site ou par l’application mobile Lyreco.

Les services après-vente comme la livraison rapide et efficace puis les retours sont proposés par l’entreprise afin de satisfaire les clients. Vous pouvez vous faire livrer dès le lendemain après la validation de votre commande. Notons que le mode de paiement chez Lyreco se fait par prélèvement automatique.