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Catalogue

La Redoute est le leader de la mode à la française pour femme, homme et enfant. L'enseigne propose une vaste sélection de vêtements pour femme, de la lingerie fine, des chaussures, des sacs et les accessoires incontournables de la mode. Pour la gent masculine, l'enseigne commercialise des chaussures, des polos, des pantalons, des blousons style bomber, des tee-shirts, des pulls, mais également des sous-vêtements. Dans son riche catalogue, La Redoute propose également du prêt-à-porter pour adolescent, enfant et bébé. Du prêt-à-porter, mais pas seulement. La Redoute met en vente les produits nécessaires pour la maison. On retrouve le linge de maison, l'art de la table, les luminaires, les meubles de rangement, les mobiliers de jardin, des accessoires de décoration de tout genre et de la literie.

Histoire

L'histoire de La Redoute commence en 1837 où Joseph Pollet pratique de la filature de laine peignée au Nord de la France. Le fabricant de tissus invente des méthodes de fabrication et collectionne les plus bas prix qui ont eu un succès fou. Une vertu qui perdure des années plus tard. Son fils, reprend ensuite les règne de l'entreprise familiale et ouvre une filature en 1873. Le premier catalogue au petit format voit le jour en 1928. Ce catalogue de 16 pages renferme une quarantaine d'articles, mais a su répondre aux besoins de près de 600 000 acheteurs.

Les marques

À l'affût de la tendance, La Redoute ajoute, dans son catalogue, les articles de grands créateurs dont Jean-Paul Gaultier, François Girbaud et Popy Moreni. En revanche, ses propres marques ne cessent d'influencer le monde de la mode. Adoptez une allure rétro associée aux couleurs contemporaines grâce à des pièces chinées dans "Mademoiselle R". "Soft Grey" est parfait pour un look moderne et original pour se distinguer de tous les jours. Pour compléter une garde-robe féminine, "Laura Clément" renferme une collection à la fois chic et sophistiquée.

Moyens de paiement

L'enseigne prend en sérieux la sécurité de ses clients. Ainsi, il est en partenariat avec Global-e pour garantir les transactions financières en ligne. D'un autre côté, La Redoute a mis en place le système SSL pour crypter les informations échangées sur le site. Pour régler vos achats, La Redoute accepte les cartes de crédit et de débit comme Visa, American Express et MasterCard. Le client peut également payer ses achats avec PayPal. Cette solution de paiement assure la sécurité de la transaction puisqu'aucune information bancaire n'est fournie à l'autre partie. Toutefois, les méthodes de paiement disponibles dépendent de la localisation géographique du client et les prix sont calculés selon le taux de change.

Livraison

France, Norvège, Portugal, Roumanie, Russie, Suède, Suisse, Finlande, Corée du Sud… Le site de e-commerce offre une livraison partout dans le monde. La livraison gratuite est accompagnée de quelques conditions. Et les tarifs et délais de livraison varient selon le pays concerné et les options de livraison sélectionnées par le client. Pour suivre l'état d'avancement de la commande, il suffit de rejoindre la rubrique "Suivre ma commande" ou vérifier le lien se trouvant de le courrier électronique envoyé pour confirmer les achats réalisés sur le site.

Retour

Pour toute demande de retour, l'acheteur dispose de 30 jours à partir de la réception du colis pour effectuer le processus de retour. À noter que le produit à retourner doit être dans son état d'origine pour que le retour soit accepté. Pour retourner plusieurs produits d'une commande unique, il faut les rassembler dans un seul colis pour que le retour soit gratuit avec DHL en Allemagne et en Autriche. Quant aux commandes livrées dans un autre État, le retour est payé par le client.

Passion pour la mode

Le succès de La Redoute perdure grâce à sa passion pour ce métier. L'entreprise familiale accompagne les clientes de génération en génération pour élaborer leur propre style et les guider dans leur choix de mode. Aujourd'hui, La Redoute figure parmi les pionniers de la vente à distance. La Redoute repose sur une histoire de modes consacrée à toutes les femmes. L'enseigne propose aux femmes la liberté d'exprimer leur individualité et les permettre d'être elles-mêmes grâce aux tenues qu'elles portent. Des vêtements inspirés du chic parisien.

Les ambassadrices de style

Pendant les années 60 et 70, l'enseigne fait porter ses collections aux stars de la musique comme Johnny Hallyday, France Gall ou encore Sylvie Vartan. Les ambassadrices de style de La Redoute lui ressemblent. Des femmes pétillantes et naturelles qui profitent de la joie de vivre et osent exprimer leur personnalité. La marque incarne la fraîcheur et la positivité. Il y en a pour tous les âges et pour tous les styles : Vanessa Paradis, Jane Birkin, Laetitia Casta, Emmanuelle Béart, Françoise Hardy.

À propos La Redoute


La redoute est une célèbre société française de textile fondée en 1887 par Joseph Pollet et dont le siège se trouve à Roubaix.. Outre la France, elle est également active dans d’autres pays comme l l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Italie, etc.

En 2013, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 846 033 300 € grâce notamment à son commerce électronique. En effet, elle est une référence dans la vente à distance.

Sur son site officiel, La Redoute propose divers articles de modes pour hommes, femmes et enfants de toutes tailles. Ainsi, dans son catalogue figurent des robes de soirée, des maillots de bains, des escarpins, des baskets, des chemises, des pantalons...

À part les vêtements et les accessoires de mode, l’entreprise propose également à ses clients plusieurs articles maisons qui sont très pratiques pour décorer votre intérieur ; sans oublier les différents produits de beauté, numériques et les appareils électroménagers.


Pour ce qui est du paiement, moult moyens à savoir PayPal, Mastercard, Visa, La Carte bleue, Eurocard, American express, L’e-carte bleue sont à la disposition des clients qui souhaitent commander en ligne.

La livraison quant à elle est entièrement gratuite en point relais à partir de 29 € d’achats sur tous les petits produits vendus et expédiés par l’enseigne et cela à 2 ou 4 jours après que votre commande soit enregistrée. Actuellement, Tous les consommateurs disposent d’un délai de 30 jours pour retourner un article au cas où ils changent d’avis concernant ce dernier.

Chez La redoute, les clients sont rois. Ainsi, Ils bénéficient d'un service de haute qualité qui et ouvert 7 jours sur 7 et de 08 h à 21 h.

Soucieuse des problèmes environnementaux, l’entreprise est une fervente défenseure de la politique zéro gaspillage en donnant une seconde vie à ses articles invendus.