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Kiehl’s est spécialiste en distribution de produits cosmétiques. L’enseigne propose une large gamme d’articles de soin pour femme et homme.La boutique vend des produits de soin du visage, du corps, de la peau et des cheveux. De plus, Kiehl’s possède différentes formules pour tout le monde. L’enseigne est aussi en mesure de vous proposer de nombreuses idées de cadeaux. Plus de 100 produits sont répertoriés dans les magasins. Elle ne se limite pas à la vente de produits mais propose d’autres services comme la consultation vidéo et les conseils suivant le soin à réaliser. Celle-ci vous offre un service personnalisé afin de vous satisfaire. Vous pouvez aussi trouver des catégories de produits spécifiques chez Kiehl’s.
Au début, il s’agissait d’une pharmacie implantée à New York, dans le quartier de l’Est Village. Mais John Kiehl a racheté la boutique à son propriétaire Brunswick Apotheke. Il a bâti la pharmacie à son nom en 1894. Kiehl est un spécialiste passionné en botanique. Ce visionnaire a créé des produits de soin à partir de plantes. Ensuite, il a revendu sa marque en 1920 à Irving, un herboriste de formation qui s’est lancé dans la production d’Original Musk Oil. Au fil des années, la boutique a lancé différents produits tels que Blue Astringent en 1964 et Hand care for a cure en 1997. En 2000, l’Oréal a pris Kiehl’s. L’enseigne propose des produits pour la peau : Dermatologist Solutions en 2009. Elle ne cesse de lancer de nouveaux produits.
Étant spécialiste en solution de soins, Kiehl’s a plusieurs catégories d’articles disponibles dans ses magasins. Concernant le visage, on peut citer les nettoyants et exfoliants, les sérums, les huiles, les masques, les crèmes de nuit, les toniques et essences, les protections solaires, les soins hydratants, les contours des yeux et les soins lèvres. Les gammes de produits disponibles sont Blue Herbal, Centella, Midnight Recovery, Facial Fuel, Ultra Facial, Super Multi-corrective, etc. Les produits s’adressent à tous les différents types de peau (sensible, mixte, sèche, grasse, normale ou irritée). Les catégories d’articles de soins du corps de Kiehl’s comprennent les gommages, les parfums, les soins hydratants, les soins de bébé, les protections solaires, les produits de bains et de douche ainsi que les soins des mains. L’enseigne possède une collection de crème pour le corps et une collection Musk. Pour les hommes, Kiehl’s propose des nettoyants, des soins anti-âge, des produits de rasage, des soins pour cheveux, pour barbe, lèvres yeux, des shampooings et après-shampooings, des coiffants et des traitements capillaires. Quel que soit le type de vos cheveux, l’enseigne peut vous fournir une solution adaptée. Kiehl’s dispose de coffrets cadeaux pour vos proches; soit des éditions limitées, des formats voyages ou des sélections de produits dédiés aux couples.
Des catégories spécifiques existent: Sérum Vitamine C : produits qui vous aident à éliminer les taches et les cernes, à réduire les rides, à hydrater le visage. Le prix des produits varie entre 20 à 150€. Sérum Acide Hyaluronique : il sert à régénérer et à cicatriser rapidement la peau. Cette solution permet d’améliorer l’élasticité de cette dernière. Elle est capable de corriger le visage et les contours des yeux. En outre, vous pouvez aussi l’utiliser pour vos cheveux grâce à ses vertus hydratantes. Sérum anti-imperfection : comme son nom l’indique, il peut masquer ou éliminer les imperfections comme les boutons, les points noirs et les kystes.
En achetant vos produits Kiehl’s, vous bénéficiez de 5 échantillons gratuits. Ainsi avant achat, vous pouvez tester et voir ce qui convient le mieux à votre peau. Vous n’avez qu’à choisir les articles qui vous plaisent. L’offre concerne les nouveautés de l’enseigne.
Rester fidèle à l’enseigne présente aussi de nombreux avantages.Il suffit de s’ inscrire au programme Kiehl’s Family Rewards pour en profiter. En obtenant des points, votre statut change : 0 à 149 points pour obtenir le statut de FAN ; 150 à 399 points pour FRIEND et plu de 400 points pour FAMILY. Pour gagner des points, il faut effectuer des achats; sachant que 1 point équivaut à 1€. Avec 150 points, vous avez un bon de fidélité de 10€ ou 15€. Votre statut et vos points expirent dans les 730 jours si vos points sont insuffisants. Entre autres, l’enseigne offre une réduction de 20% pour votre deuxième commande.
Kiehl’s vous offre une garantie de 28 jours pour vos produits. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez les retourner dans ce délai. L’enseigne rembourse votre achat en totalité en cas de non-satisfaction.
Pour un achat dépassant 60€, la livraison standard à domicile est à 1€. La livraison express à domicile est à 5€ pour l’achat dès 120€. Elle est offerte en point relais à partir de 45€.
Kiehl’s est une marque américaine créée par un pharmacien nommé John Kiehl, en 1851 à New York. L’enseigne est spécialisée dans la fabrication des produits cosmétiques.
Son premier magasin a été ouvert à Pear Tree Corner. En 1997, elle s’installe en France et est vendue chez colette.
À partir de l'année 2011, l’enseigne possède 11 boutiques dans l'Hexagone avec une totalité de 300 points de vente dans le monde entier dont 20 en France avec 5 comptoirs dans la capitale et 12 boutiques Kiehl’s.
Kiehl’s a été fondée dans le but de produire des produits cosmétiques tant pour les hommes que pour les femmes tels que les parfums, les produits de soins du visage, du corps et des soins capillaires. Kiehl’s est une marque qui prône le naturelle, le bio ; la plupart de ces produits sont d’ailleurs à base de plantes.
D’une part, l’enseigne est connue sur l'efficacité des produits qu’elle propose à ses consommateurs. L’entreprise préserve le bien-être de la communauté et de la nature, et se procure d’ailleurs les produits locaux auprès des fermiers.
D’autre part, elle est aussi connue grâce à l'efficacité de tous ses travailleurs. Grâce à leur dévouement ainsi qu' à leur accueil chaleureux, et leur prise en charge clientèle irréprochable, les employeurs de Kiehl’s ne cessent de surprendre ses visiteurs. À part fabriquer des produits cosmétiques, l’enseigne s’engage aussi à faire des aides humanitaires. Celle-ci soutient notamment les associations vouées à la protection de l’enfance. Elle lutte aussi contre l’extension du VIH/SIDA et s'engage à lutter contre la dégradation de l’environnement.
