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À propos Guerlain
Pierre François Pascal Guerlain est un fabricant de parfums français. Étant le premier membre de sa famille à vouloir réaliser son rêve de parfumeur, celui-ci a fondé sa première maison de parfumerie en 1828 à Paris dans la rue de Rivoli. Les marques Shalimar, Mitsouko, Guerlinade et La petite robe noire ont marqué l’enseigne.
Succédée par les membres de la famille Guerlain, l’entreprise ne se focalise plus sur la fabrication des parfums, désormais elle devient aussi une marque pour des produits cosmétiques comme les maquillages, les rouges à lèvres, les produits pour les soins de visage et du corps, les produits pour les cheveux.
Vis-à-vis de son équipe, ses partenaires et ses consommateurs, Guerlain utilise des méthodes strictes qui suivent les normes sanitaires et sécuritaires. Pour cela, l’entreprise est dotée de personnels équipés et expérimentés dans les domaines de la santé et bien-être. De plus, l’enseigne ne propose que des produits à base naturelle.
Guerlain livre généralement ses produits dans les jours ouvrables. Les clients ont le droit de choisir si la livraison de leur commande sera effectuée en mode standard dont le délai est entre 2 à 5 jours ouvrés, ou en mode express dont la livraison s’effectue dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
Dans la mesure où le produit ne correspond pas aux attentes, il est tout à fait possible de procéder à un retour et demander un remboursement.
Finalement, étant une enseigne inspirée par la nature, celle-ci adopte divers engagements comme la biodiversité, l'innovation durable, le climat et la solidarité, dans l’objectif d’avoir un monde meilleur en transmettant leur savoir-faire aux générations futures.
