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Catalogue

Arthur est une enseigne qui commercialise des vêtements pour homme et femme. La marque familiale offre des produits de qualité et originaux à ses habitués. Chez Arthur, on peut trouver différents modèles de vêtements tendances. Que ce soit pour homme, femme ou enfant. Notamment, des pyjamas, chemises de nuit, caleçons, shorts de plage, chaussettes, tee-shirts, culottes, etc. À noter que les produits de haute gamme distribués par la marque sont exclusivement Made in France. Des produits qui ont été conçus par une équipe de stylistes professionnels.

Histoire

L’histoire de la marque Arthur a commencé en 1996. Disposant d’environ 30 ans d’expérience, la boutique de prête à porter n’a cessé de se développer jusqu’à devenir une référence. Actuellement, l’enseigne compte plus de 40 magasins Arthur éparpillés en France et en Europe. À cela s'ajoutent 16 boutiques implantées en France métropolitaine. D’un côté, Arthur a pour projet d’étendre son réseau. C’est pourquoi, elle collabore avec plusieurs partenaires non seulement en France, mais aussi dans d’autres pays.

La qualité des produits

La qualité des articles de chez Arthur n’est plus à remettre en compte. L’enseigne propose différentes coupes de caleçon pour les petits, mais aussi pour les adultes. Notamment, la coupe caleçon spéciale à l’américain et la parfaite coupe de caleçon le Français. En effet, la coupe américaine se présente sous forme de V au dos, et permet de bouger en toute liberté. Le modèle Arthur le Club est fait en coton bio certifié par le label OEKO TEX. Pour ceux qui préfèrent les sous-vêtements assez étroits, le caleçon Le Français est à s’octroyer. Notons qu’il n’est ni trop étroit ni trop large, et donne une aisance ainsi qu’une liberté de mouvement sans pareil. Ce qui est tout de même assez plaisant.

Programme de fidélisation

Pour satisfaire encore un peu plus ses clients, Arthur a mis en place un programme de fidélité. En vous inscrivant à ce programme, vous pourrez cumuler des points de fidélité qui pourront ensuite être transformés en argent. À noter qu’un point cumulé équivaut à 1 €, tandis que 200 points équivalent à 10 €. Dès l’inscription, l’enseigne vous offre 30 points de fidélité. Mais vous pouvez aussi en obtenir davantage à chaque fois que vous passez commande et lorsque vous partagez sur les différents réseaux sociaux. Par ailleurs, 150 points de fidélité vous seront également attribués le jour de votre anniversaire. Ces points peuvent être échangés. Par exemple, une livraison offerte équivaut à 100 points. De plus, des bons d'achats d’une valeur de 10 € sont aussi mis à la disposition des clients. Et lorsque celui-ci en offre un à l’un de ses proches ou ami, il se verra aussi offrir un autre.

Recyclage

Chaque année, environ 600 000 tonnes de vêtements sont jetés à la poubelle en France. Et plus de la moitié des vêtements dans les gardes-robes y restent sans que personne ne les porte. Ainsi, Arthur a décidé d’offrir une deuxième vie à ces vêtements. La boutique accepte le recyclage des habits de n’importe quelle marque et quel que soit son état. Pour récompenser les dons, Arthur offre 10% de réduction sur les commandes. À noter que la boutique dispose de plus de 40 000 points de collecte en France. Et donc, les clients peuvent choisir les points les plus proches de chez eux pour faire parvenir leurs habits.

Promotions

Arthur propose des articles de fin de saison à un prix abordable. De plus, les clients peuvent bénéficier d’une remise allant jusqu’à 50% sur une sélection de produits dont les boxers, chaussettes, pyjamas, chaussons et bien plus encore. Mais ce n’est pas tout, car lorsqu’ils effectuent leur premier achat, les abonnées de la Newsletter d’Arthur obtiennent une remise de 10%. En vous abonnant à la Newsletter, vous pourrez ainsi vous tenir au courant des nouveautés.

Livraison

Pour faciliter la vie de ses clients, Arthur met à leur disposition un service de livraison fiable et compétent. La livraison en France peut se faire par Colissimo Suivi ou Chronopost, et pour les autres pays, par ColisExpat. À noter que le délai de livraison peut varier selon la destination. Notons que toutes les commandes passées avant 13 heures sont expédiées le jour même à condition que ce soit un jour ouvrable.

Service client

Chez Arthur, les clients peuvent retourner gratuitement les produits présentant une ou plusieurs anomalies dans un délai de 30 jours ouvrés à compter du jour de la réception de la commande. Un retour exige néanmoins que les articles retournés disposent encore de leur emballage d'origine et des étiquettes.

À propos Arthur

Arthur est une enseigne spécialisée dans la vente de vêtements de nuit, de sous-vêtements et de beachwear. Fondée en 1983 par les frères Jean-Louis Pariente et Lionel Rainfray, l’entreprise possède plus de 40 magasins et a, à peu près, 300 multimarques en France et en Europe.

Le catalogue Arthur a de quoi remplir les garde-robes de chacun des membres de la famille. Pour les hommes, une sélection de sous-vêtements comme les caleçons Le CLub, des boxers et slips, mais aussi des vêtements de nuit confortable à l’instar des pyjamas courts et longs, des chaussettes et tee-shirts, des pantalons et shorts de bain.

La gamme pour femmes, par contre, est composée des tee-shirts & Tops, des culottes et chaussettes fantaisies, des accessoires et robes de chambre, des pyjamas et Chemise de nuit. Tandis que pour les tout petits, vous trouverez des shorts de bain et plusieurs choix de pyjamas

La marque possède un programme de fidélité très intéressant. Il consiste à cumuler 1 point à chaque fois que vous dépensez 1 € sur la boutique en ligne Arthur. Ces points seront convertis en bon d’achat de 10 € lorsqu’ils atteignent le nombre de 200.

Côté paiement, Arthur sécurise la transaction et les données bancaires des internautes par le cryptage Secure Socket Layer. Les clients peuvent donc régler leurs achats par Paypal, American express, Maestro et par MasterCard.

Afin de mieux satisfaire ses consommateurs, l’équipe de conseillers client Arthur assiste à distance les clients, tout au long de leurs processus d’achat. Elle est disponible du lundi au vendredi à partir de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30. Vous pouvez, donc, la joindre soit par téléphone soit par formulaire de contact.