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Catalogue

Bricolex est une enseigne de 21 points de vente actuellement éparpillés en île de France. Elle propose des articles de décoration, quincaillerie, produits ménagers, électricité, plomberie et sanitaire, appareils électroménagers, chauffage et ventilation, outillage, jardinage et animalerie, mobilier et rangement et même du bois au détail. Près de 15 000 références de produits font son catalogue. Les magasins ont un minimum de standard à respecter, notamment en termes de services qu’en produits. Toutefois, chaque point de vente peut offrir un plus pour mieux vous satisfaire.

Historique

Il s’agit d’une enseigne soixantenaire dans la vente de produits d’entretien, fondée en 1956. C’est en 1974 qu’elle s’est diversifiée dans le monde du bricolage. Sa politique de proximité remonte déjà à ces époques. Son évolution s’est faite lentement mais sûrement. En 2021, elle avait 19 magasins avant l’ouverture de 2 autres la même année. Cette année, sa progression va continuer parallèlement au développement de ses solutions de modernisation enclenchées depuis 2019. BHS Consulting l’appuie à atteindre ces objectifs ambitieux. Il s’agit d’un partenaire de Toshiba et leurs solutions digitales ont été déployées dans tous les magasins Bricolex pour assurer une prise en main intuitive des clients.

Offre

Bricolex classe les produits sur 11 rayons. Dans la partie décoration, vous trouverez tout ce qui est peinture, enduit, escabeau, pinceau et autres accessoires. Si vous cherchez des cadenas, poignée, tringles, verrou et autre, vous les trouverez au rayon quincaillerie. Le rayon des produits ménagers propose des produits de nettoyage et d’entretien des sols, ainsi que tout ce qui est couvert et ustensiles de cuisine. Vous verrez également un rayon électricité qui présente les articles de luminaires avec les rallonges et piles, les tableaux et câbles, et bien d’autres produits. En plomberie sanitaire, tous les accessoires de robinetterie, douchette et flexible de douche, les cuvettes diverses et accessoires afférents. Au rayon petit électroménager, vous trouverez un choix de fer à repasser, cafetières et bouilloires, aspirateurs et autres. Tandis que les ventilateurs et appareils de chauffage, isolation, absorbeurs d’humidité et autres, se trouvent au rayon chauffage et ventilation. Au rayon outillage, les perceuses, scies, produits manuels et électroportatifs. Si vous recherchez des accessoires de jardinage, alimentation pour vos animaux, terreaux ou engrais, c’est au rayon jardin et animalerie. Juste à côté, les bacs de rangement, chaises, tabourets, portants à vêtement et tout ce qui a trait au rangement et au mobilier d’appoint. Enfin, le rayon bois au détail, où vous pouvez vous approvisionner en découpe de bois, tablettes et tasseaux. Outre les produits, elle offre des services, notamment de location de matériel, atelier de découpe de bois, commande de verre, recyclage d’ampoule et de piles

Qualité de services

Grâce au partenariat entre Toshiba-BHS Consulting et Bricolex, la gestion de toutes les unités chez Bricolex est plus fluide, des stocks aux rayons, des rayons aux caisses et des caisses aux suivis après-vente, jusqu’aux services finance et opérations. Un allègement ressenti par les clients qui n’hésitent pas à partager leurs témoignages dans les forums. Les clients apprécient l’écoute et l’accueil. Ils témoignent que la préparation de leurs achats aussi est très efficace. L'amabilité de l’équipe de vendeurs et vendeuses est agréable, leur passion pour le bricolage ainsi que leur formation dans le domaine sont reconnues par les clients ! Dans cette enseigne, on ne perd pas de temps grâce au professionnalisme du personnel et aux outils agiles suivant la technologie dont ils se servent.

Offres spécifiques

Cette solution dénommée StoreMate® permet à l’enseigne de lancer le programme de récompense à sa clientèle pour leur fidélité. Le suivi de chaque client est unique et bien élaboré. StoreMate® personnalise les offres promotionnelles à proposer dans l’intérêt de chaque client. Tout client majeur peut avoir des bons de fidélité et jouir de la carte de fidélité.

Garantie et retour

Bricolex garantit ses produits de tout défaut de fabrication et vices de forme. Elle respecte le droit de rétractation et vous autorise à vous désister de votre achat dans un délai règlementaire de 14 jours. L’enseigne accepte les articles retournés dans leur état d’origine.

Commande et Livraison

L’enseigne prend des commandes sur la plateforme. La gestion des acomptes et des cautions est facilitée par StoreMate®. Il vous suffit de passer votre commande et Bricolex assure la livraison de votre colis. Vous pouvez également récupérer votre achat au magasin de votre choix.

Paiement

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire CB, Visa ou MasterCard. Les paiements sont sécurisés. Pour répondre à un souci éco-responsable, Bricolex donne le choix au client d’imprimer ou pas les reçus.

Au sujet de Bricolex

Bricolex est une enseigne qui se trouve à Paris, ainsi que dans certaines régions parisiennes.
Elle se focalise sur tous les services de vente concernant les bricolages pour les maisons, les décorations intérieures mais également le jardinage. Mais celle-ci propose aussi des services de location d'outils de bricolage pour l’entretien de la maison.

Bricolex se présente aussi dans différents magasins à proximité du centre-ville parisien. Elle compte désormais à son actif 19 points de vente en Île de France.

Bricolex propose dans son catalogue diverses gammes d’outils de bricolage ainsi que des accessoires nécessaires pour la décoration des maisons, de la quincaillerie, des produits ménagers mais également des rangements et mobiliers d’appoint. L’enseigne donne la possibilité de choisir parmi les produits de qualités qu’elle fournit tels que les peintures, les rouleaux, les colles, les rideaux, et toute une multitude de produits dédiés à l’aménagement de votre maison.

Bricolex fournit les meilleurs articles sur tout ce qui concerne les besoins du quotidien en matière de bricolage. Que ce soit pour l'entretien complet d’une maison ou quelques travaux de rénovation à faire, Bricolex met également en location ses meilleurs outils de bricolage tels que des perceuses, perforateurs, scies sauteuses et bien d’autres encore.

Les magasins de proximité Bricolex proposent aussi un recyclage de piles et ampoules usagées afin de préserver l’environnement car elles contiennent des produits toxiques qui peuvent nuire à la santé.

À part offrir des services de qualité à ses clients, l’enseigne offre aussi une carte de fidélité dans tous ses magasins.