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Promovacances est une compagnie d'agences de voyages en ligne appartenant au groupe Karavel, qui inclut aussi plusieurs autres sites relatifs au tourisme. Pour ses clients, la marque présente une large sélection de vacances, de séjours, de week-ends, de circuits, et même jusqu'au camping. Sans oublier que Promovacances couvre de nombreuses destinations en proposant également des vols, des hôtels ainsi que des offres croisières pour les plus grands amateurs de voyage. En tant que l'un des leaders dans ce secteur, la marque a pour atout de proposer des offres pour les grandes destinations balnéaires à un tarif très concurrentiel. Elle propose aussi une offre innovante baptisée “Séjour Flexi”. L’enseigne ne s’occupe pas seulement des vacances des riches, elle s’engage aussi à donner la chance aux personnes les plus démunies à voyager avec la fondation “Les avions du bonheur”.
Depuis sa création en 1998, Promovacances n'a cessé d'exceller en multipliant ses destinations au jour le jour. Dorénavant, la compagnie propose plus de 120 destinations de voyages. À noter qu’en 2001, elle a été reprise par le groupe Karavel. En 2008, elle acquiert l’AB Croisière. À travers la France, la marque compte pas moins de 65 agences.
Pour le plus grand plaisir de ses clients, Promovacances lance son offre innovante, le Séjour Flexi. Elle permet une liberté accrue pour organiser ses vacances. Au moment où vous passez la commande, à vous de choisir votre pays de destination et votre hôtel. Avec les fonctionnalités Flexi, vous avez la possibilité de choisir librement les avantages Flexi en plus d'avoir une grande autonomie et une gestion de vos voyages sans aucune obligation.
La marque a également créé une fondation appelée "Les avions du bonheur". Cette dernière donne aux personnes les plus vulnérables la possibilité de partir en vacances. L'objectif est de leur accorder un temps de détente, de tisser de nouveaux liens avec la société et de profiter de moments spéciaux en famille et entre amis. Ce programme est destiné aux enfants et aux adultes n'ayant pas été en vacances depuis au moins 5 ans. Pour ce faire, l’agence collabore avec de nombreuses organisations et des associations parmi lesquelles Corot Entraide, Jardins de Cocagne, Petits frères des Pauvres ou encore Secours Catholique. La fondation "Les avions du bonheur" bénéficie de la protection de Caritas France, autre Fondation luttant notamment contre la pauvreté et l'exclusion.
Il s'agit d'une offre de garantie vous permettant de profiter d'une indemnisation de 150 euros par dossier. Cette somme est présentée sous forme de "Bon Voyage" si pendant plus de la moitié de votre séjour, la pluie tomberait pendant au moins 4 heures entre 10 h et 17 h. Elle est prise en compte dans le cas où les données affichées sur le site de Wunderground concernant le lieu du séjour permettent de constater les éventuels problèmes météorologiques rencontrés.
Chez Promovacances, faire une réservation est très facile tant sur le site que par téléphone. La première est le plus rapide, car il vous suffit de faire le choix entre les nombreuses destinations, puis cliquez sur “Commander”. Pour ceux qui veulent une demande de devis sans engagement pour un voyage, sélectionnez le produit qui vous convient et cliquez sur le bouton “Obtenir un devis”. Une fois cela fait, un conseiller en voyages vous rappellera afin de vous transmettre un bon de commande et de procéder à la réservation avec vous. Concernant la réservation par téléphone, les conseillers restent à votre écoute pour vous proposer de meilleures offres et vous envoyer un bon de commande, qui doit être validé sur le site ou à retourner par fax.
La procédure de réservation d’une voiture chez Promovacances exige la possession d'une carte de crédit ou de débit. D'autre part, la location est soumise à quelques conditions, notamment un bon ou un voucher pour le véhicule, une carte de crédit ou de débit avec des fonds suffisants pour garantir la voiture, un permis de conduire valable, un passeport ou une carte d'identité. La location de voitures est accessible pour les personnes âgées de 21 à 70 ans. Il est également possible de réserver une voiture de location pour le compte de quelqu’un d’autre, à condition qu’il réponde aux exigences du contrat de location.
Comme la réservation est faite à distance, le paiement l'est aussi. Par conséquent, plusieurs moyens de paiement sont acceptés, tels que les cartes de crédit (Carte Bleue, Visa et Mastercard), les chèques bancaires, les chèques vacances, le virement bancaire et aussi les espèces.
Promovacances est une agence de voyage créée en 1998. Avec ses plus de 10 000 offres quotidiennement rafraîchies, Promovacances a la particularité d’être l’un des très rares acteurs français indépendants de ce secteur dominé par les grands groupes.
Puisque les vacances sont souvent trop courtes, Promovacances propose à ses clients de nombreux services afin que chaque instant puisse devenir une expérience inoubliable. Cela va des déplacements de dernière minutes, aux circuits organisés, et cela, que ce soit pour un week-end ou pour plus long séjour à l'hôtel ou au camping.
Pour ce faire, Promovacances vous offre son assistance afin que vous puissiez trouver des hôtels, des billets d’avion, des services de location de véhicules, les meilleurs plans croisières ou de Thalasso. Le tout, au meilleur prix.
Afin de vous faire une idée de ce que Promovacances peut vous proposer, il suffit de remplir le lieu la date de votre disponibilité ainsi que votre budget dans l’outil dédié. Ainsi, vous pouvez voir quelles sont les meilleures offres disponibles à ce jour.
Chez Promovacances, vous pouvez effectuer vos transactions soit par carte bleue, Visa, Mastercard, par chèque ou par virement. Les paiements par espèces sont aussi acceptés. Avec les offres Flexi, c’est vous qui choisissez parmi les 120 destinations possibles, des 65 agences des dates, de l'hébergement et du moyen de transport.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous adresser au service client de Promovacances ou de les suivre sur les réseaux sociaux. Pour conclure, notons que Promovacances a été primée de nombreuses fois dans le passé pour la qualité de ses services.
