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Delbard Catalogue

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Catalogue

Pour avoir un espace vert digne d'une œuvre d'art, Delbard dispose d'un espace de jardinage complet. Découvrez un assortiment de plantes et de produits nécessaires pour l'entretien du jardin et du potager. Avec sa collection végétale, retrouvez toute une sélection de fruitiers, de rosiers, de petits fruits et bien plus encore. De la jardinerie, mais pas seulement. L'enseigne met également en vente une gamme de vêtements de marques nationales pour la gent féminine et masculine. S'ajoutant à cela, Delbard propose une vaste sélection de fleurs et une multitude de roses à offrir à un proche. Poisson rouge, chien, chat, oiseau ou rongeur, les animaux ont également besoin d'attentions. Pour chouchouter votre animal, Delbard propose un espace soins pour animaux. Pour qu'il ne manque de rien, l'enseigne dispose d'un espace animalerie où vous retrouverez tous les accessoires et alimentations pour animaux domestiques. On y trouve également des produits pour la décoration d'intérieur et l'aménagement d'extérieur. Sur le rayon Terroir, découvrez de nouvelles saveurs et le goût de l'authenticité grâce aux produits provinciaux Français pour la joie de vos papilles.

Histoire

Créée en 1935, Delbard propose son expertise au cœur du végétal. La société s'est focalisée dans la distribution et la production, elle compte parmi les plus grands horticulteurs du monde. Ce n'est qu'en 2010 que le groupe Nalod’s a pris l'acquisition de l'enseigne tout en choisissant une nouvelle stratégie de développement. Ce dernier partage les mêmes convictions et idéaux : proposer des produits de meilleure qualité grâce à une expertise végétale. Aujourd'hui, l'entreprise de tradition est reconnue tant au niveau national qu'international, et s'est taillé une place de choix parmi les plus grands dans le règne du végétal. Cette marque mondiale réinvente le jardin pour le plaisir de tous les passionnés du végétal. Avec 47 jardineries franchisées, le groupe compte 164 jardineries affiliées et dispose d'une couverture nationale. D’autres canaux de vente existent également avec la vente par correspondance et le site e-commerce.

Carte de fidélité

Soucieux de satisfaire sa clientèle, l'enseigne a décidé de proposer un programme de fidélité gratuite qui est réservé aux personnes majeures. La carte est valable dans l’ensemble des jardineries qui participent au programme. Les membres disposent de plusieurs avantages qui leur sont strictement réservés. Parmi ces avantages, on retrouve des offres promotionnelles, des invitations spécifiques à des événements en magasin, ainsi que des points de fidélité qui permettent de recevoir des chèques de fidélité.

Qualité des produits

La rose symbolise l'amour. Ainsi, les fleurs sont au cœur même de la marque. La qualité des fleurs doit être impérativement parfaite et supérieure. Chez Delbard, les fleurs proviennent des meilleurs producteurs et les fleuristes vous proposent les plus belles créations florales à offrir pour tous les évènements. Leur créativité, leur savoir-faire végétal et leurs nombreuses expériences sont à votre service pour satisfaire vos désirs.

Service aux jardineries

L'enseigne propose une panoplie de services de qualité pour partager l'amour du végétal et sa commercialisation. Une centrale de services a été mise au point pour aider les jardineries indépendantes. L'association a pour objectif de dynamiser les magasins dédiés aux jardins en les réunissant en un seul réseau de jardinerie. Elle partage la compétence nécessaire et les bases fondamentales du métier. Parmi ces services, on retrouve un programme de fidélité et le référencement des fournisseurs pour une démarche d'achat plus responsable. S'ajoutant à cela, on retrouve également un service informatique pour apporter un soutien aux activités administratives et un service de communication pour répondre aux besoins de tous les établissements de vente.

Service à la clientèle

La formation et la reconnaissance du personnel sont au centre des priorités de l'équipe. Les consommateurs prennent une place considérable dans les actions de commerce. Ainsi, l'équipe privilégie le rapport avec ses clients et met en place un plan d'animations commerciales efficace. En plus, Delbard propose constamment des évènementiels en magasin.

Contact

Pour toute demande de réclamation ou toute autre question, il faut remplir le formulaire de contact sur le commerce en ligne et l'assistance à la clientèle prendra en charge votre demande dans les meilleurs délais. Toutefois, Delbard représente un réseau qui regroupe des jardineries indépendantes. Ainsi, il faut contacter directement la jardinerie concernée pour les demandes liées à la disponibilité en rayon ou une réclamation après un achat.

Confidentialité

Le Groupe Nalod’s suit une politique de confidentialité pour préserver la vie privée de sa clientèle en se conformant aux lois applicables. Le processus de traitement et de la collecte de données est mis en œuvre en assurant la sécurité et le contrôle des informations personnelles du client. Comme il est important que le client sache ce que l'enseigne fait de ses données, voici les informations personnelles recueillies : nom et prénom, contact, adresse électronique, année de naissance, historique des commandes. Afin d'affiner les offres proposées dans le programme de fidélisation, les informations concernant les animaux de compagnie, les loisirs et l'habitation du client sont susceptibles d'être collectées.

À propos Delbard

Delbard est une grande enseigne de production et de distribution florale mondialement connue et qui cible autant les professionnels que les particuliers. Elle a été fondée et dirigée par Georges Delbard en 1935. Ensuite, il a été succédé par son fils aîné François Delbard, puis par son autre fils Henri Delbard. Depuis 2010, l’enseigne fait partie du groupe Nalod’s.

Delbard est réputée pour la création de nouvelles variétés de roses, mais aussi pour sa sélection de diverses plantes décoratives, des arbres fruitiers, comme les pommiers, les cerisiers, etc. Ainsi que des petits fruits tels que les fraisiers, les framboisiers, divers autres variétés, sans oublier les plantes potagères.

Dans les locaux Delbard vous pouvez vous procurer tout ce qui est nécessaire pour le jardinage. Vous y rencontrerez également des professionnels dotés de plusieurs années d’expériences sont à l’écoute et au service de sa clientèle, afin de répondre à leur demande et de leur donner satisfaction. Vous trouverez auprès d’eux les conseils dont vous aurez besoin pour entretenir votre jardin ou vos plantes.

Delbard ne vend pas seulement des plantes, l’enseigne réserve aussi un espace pour l’animalerie, la décoration que ce soit pour l’intérieur que pour l’extérieur, et même pour la mode. En effet, vous y trouverez quelques lignes de vêtements généralement destinées à la gente féminine.

Êtes-vous à la recherche d’inspiration pour l’aménagement de votre jardin ou votre terrasse ? Vous trouverez sûrement de quoi puiser votre inspiration sur le blog ou le site de l’enseigne. En vous rendant directement dans les magasins, vous bénéficierez des conseils des experts.