Valentino

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Catalogue

Valentino propose une ligne de vêtements stylés et raffinés pour femmes. Robes, chemises, hauts, jupes, pantalons, manteaux et vêtements d’intérieur, il y en a pour tous les styles et toutes les saisons. Dans son large catalogue, on y trouve également des chaussures, des sacs, de la petite maroquinerie, des accessoires de mode féminine et l’univers de la beauté. En effet, les femmes sont mises à l’honneur chez Valentino. Bien évidemment, les hommes y trouvent aussi leur plaisir. Outre les vêtements, l’enseigne propose des sacs ceinture, des sacs à dos, des fourre-tout, des sacs à bandoulière, des pochettes et des porte-documents. Par ailleurs, Valentino dispose d’un large choix de chaussures pour le genre masculin. On y trouve des baskets, des bottes, des sandales, des mocassins et des chaussures à lacets. Aussi, la mode Valentino s'affiche à travers les lignes d'accessoires qui comportent des bijoux, des portefeuilles, des porte-cartes, des ceintures, des chapeaux, des gants, des lunettes et des parfums.

Histoire

Le premier chapitre de Valentino s’est écrit en 1960. La maison de mode a été créée par Valentino Garavani et Giancarlo Giammetti. D’ailleurs, le protagoniste de la mode a connu un succès créatif percutant sur le plan international depuis 2008. La direction artistique de l’entreprise a été remise entre les mains de Pierpaolo Piccioli le 7 juillet 2016. Le réseau dispose aujourd’hui de 175 magasins au propre nom Valentino répartis dans environ 100 pays. En plus, l’enseigne dispose de plus de 1 500 magasins.

Savoir-faire

Valentino est un acteur incontournable dans l’univers de la mode. L’enseigne contribue à la distribution du luxe à travers la mise en valeur de la tradition, ses racines ou en apportant une touche nouvelle à la collection pour suivre la tendance. Toute cette combinaison est essentielle pour une industrie créative de l’univers de la beauté qui ne cesse de se développer. En plus, dans l'atelier de Piazza Mignanelli à Rome, le travail artisanal, l’esthétisme et l’excellence de l'exécution sont proposés dans le processus industriel. L'ADN de la maison Valentino réside dans le savoir-faire dans la haute-couture et un service sur-mesure pour ses clients.

Concept de magasins

La structure des magasins Valentino est plus traditionnelle. Mais chacune offre des atmosphères différentes et des caractéristiques architecturales distinctes. D’ailleurs, les espaces s’affichent avec une palette de couleurs personnalisée, des textures exquises et des pièces exposées par les lumières en jouant finement sur les contrastes. Le tout mettant en valeur les collections. En effet, l'architecture a été mise en place pour exposer une gamme d’articles discrètement opulents attirant visiblement l'œil des visiteurs tout en apportant un sentiment d’intimité.

Paiement

Le site e-commerce accepte plusieurs moyens de paiement, dont les cartes de crédit American Express, Visa, MasterCard, ou encore JCB. Le client peut aussi choisir le paiement à la livraison avec un coût supplémentaire. Par ailleurs, le paiement via un compte PayPal est également disponible. Ce mode de paiement ne requiert pas la saisie de vos données bancaires sur la plateforme en ligne.

Livraison

Chez Valentino, la livraison standard est offerte. En optant pour la l’expédition gratuite, vous devrez recevoir votre colis sous 4 à 6 jours ouvrés. Bien évidemment, il est possible de choisir la livraison express. Ce mode de livraison se fait entre 2 à 3 jours ouvrés. Cependant, il requiert un paiement supplémentaire. Pour profiter rapidement de vos produits, il vous est possible d’opter pour la livraison garantie le lendemain. Pour les achats réalisés avant 15h30 GMT, l’expédition s’effectue le jour ouvrable suivant.

Retour

Pour les achats en ligne, les acheteurs ont un délai de 15 jours après la réception du colis pour retourner les produits. Pour cela, il faut remplir le formulaire de retour sur le site e-commerce et indiquer le numéro de commande. Ensuite, il faut appeler UPS pour organiser l'enlèvement des produits où vous le désirez. D’un autre côté, il vous est possible de télécharger le document et d'exercer son droit de retour sur papier. Dans les deux cas, il faut s’assurer que les articles soient retournés en parfait état et dans leurs emballages d'origine, étiquettes incluses. En guise de précision, les produits à retourner doivent être envoyés depuis le pays où le client s’en est procuré.

Remboursement

Après que l’entrepôt ait reçu le colis retourné, il faut attendre 3 à 7 jours ouvrables pour le traitement du retour. Il faut noter que ce délai dépend des heures de pointe. Ainsi, le délai peut être prolongé. Dès que le retour a été validé, le montant des articles sera crédité sur le compte du client et un courrier électronique lui sera envoyé pour confirmer le paiement. Par ailleurs, si jamais les produits ne remplissent pas les conditions citées ci-dessus, ils seront renvoyés au client pour leur non-conformité.

À propos Valentino

Valentino est une maison de haute couture italienne. Depuis sa création en 1960, l’enseigne prône une création alliant tradition et modernité. Et cela lui a valu un succès intemporel.

Valentino propose un large éventail de vêtements prêts-à-porter pour homme et femme tels que les vestes et manteaux, t-shirt et sweat-shirts, chemises et robes, etc. À cela s’ajoutent les accessoires de mode pour madame et monsieur à l’instar des portefeuilles et porte-cartes, des bijoux, des ceintures, des gants et chapeaux et des pochettes. On y retrouve également une large sélection de chaussures et de sacs.

Si comme tout le monde, vous trouvez difficile de trouver une idée de cadeau, laissez-vous accompagner par des experts en la matière. En effet, dans sa boutique en ligne, Valentino vous propose des guides de cadeaux pour mieux surprendre vos proches. Ce n’est pas tout, le site est conçu pour vous permettre de vous y retrouver facilement : un filtre par taille, par couleur, par gamme. Quoi de mieux pour gagner du temps !

Toutes commandes passées sur le site Valentino sont suivies d’une livraison à domicile. Le client n’a qu’à choisir l’option de livraison qui le convient le mieux entre la livraison standard, la livraison express et Next day livraison. Chacune d’entre elles offre des avantages particuliers.

À compter du jour de la réception du colis, le client dispose de 14 jours pour réfléchir : garder ou retourner et échanger l’article.

Valentino dispose d’une application mobile compatible sous Android et iOS. Cela, dans le but d’accompagner ses clients partout où ils vont.