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Catalogue

L’enseigne est spécialisée dans l’accompagnement des parents dès la préparation de l’arrivée du bébé et tout au long de leur enfance. Elle prône l’authenticité, en sélectionnant ce qu’il y a de mieux pour la fabrication d’un article. Sa deuxième valeur, l’innovation. En effet, Natalys ne cesse d’améliorer ses inventions pour satisfaire les besoins des jeunes parents. Une dernière valeur qu’elle prône, l’excellence. Que ce soit pour la mode vestimentaire, les linges ou les meubles pour chambre d’enfants, elle allie design et savoir-faire. L’enseigne a également mis en place un système de coaching et suivi pour les futurs parents ayant besoin de son assistance.

Historique

Natalys vient du latin “natalis” qui veut dire, naissance. Créée en 1953, l’enseigne vendait alors des vêtements de grossesse. En 1972, elle s’étend sur les vêtements pour bébés. En 1980, la progression continue avec les chambres, poussettes, accessoires et équipements. En 2006, elle vient renforcer le groupe General Pour l’Enfant et continue de se développer en proposant de plus larges gammes de produits.

Offre

Natalys offre divers articles vestimentaires de la naissance à plus grands et mieux encore, elle propose également tout ce qu’il faut pour la future maman. Des vêtements de grossesse, passant par la beauté, aux essentiels de la maternité, Natalys vous en offre en plusieurs choix. Toujours dans la préparation, vous trouverez divers mobiliers pour sa chambre, comme le lit ou le berceau, la décoration, le linge de lit et les meubles de rangement. Si vous cherchez un trousseau de naissance ou des articles de cadeaux de naissance, vous êtes au bon endroit. Une fois bébé né, vous avez une rubrique puériculture qui vous offre des sièges auto, repas, soins et sécurité. Côté vêtements, vous serez gâtés et trouverez des articles comme les ensembles pour garçons et pour filles, des maillots de bain, des serviettes et sorties de bain. Ensuite, vous trouverez les jeux d’éveils et les jeux extérieurs tels que le mini-golf, les poussettes et divers accessoires pour bébés et enfants. Même des livres sur la parentalité sont disponibles chez Natalys.

Offres spécifiques

L’enseigne lance plusieurs offres spéciales pour faire le bonheur de toute votre famille. Par exemple, le programme hashtag #natalysfamily consiste à poster une photo de famille sur Instagram avec ce hashtag et vous pouvez gagner une carte cadeau Natalys de 100 €. L’offre Babybjörn vous fera profiter d’un cadeau pour l’achat d’un produit de marque Babybjörn. Par exemple, si vous achetez un lit parapluie, vous aurez un drap housse gratuit. Un autre programme, la liste de naissance qui fait gagner 100 € aux futurs parents pour tout cadeau d’une valeur totale de 1.000 € sur leur liste Natalys. Vous pouvez aussi faire profiter de l’offre MAM à votre proche, future maman, qui se verra offrir un carnet de liaison et un biberon dès le premier don sur sa liste de naissance. Enfin, Natalys a également lancé le programme de fidélité qui vous récompense pour votre fidélité à l’enseigne. Chaque euro dépensé est un point de gagné.

Qualité de produits et services

L’enseigne est exigeante sur la qualité des matières premières comme le coton bio ou autre matière anti-allergène pour les bébés. Selon les avis des clients, les produits sont de très bonne qualité et sont durables. De même, la qualité de service, notamment le service après-vente, sont excellents.

Garantie et retour

L’enseigne vous laisse juge pour la garantie légale de conformité et vous accorde la possibilité de demander le remboursement ou le remplacement d’un article présentant des défauts de fabrication ou de vice caché. Natalys respecte votre droit de rétractation et vous disposez de 15 jours pour retourner un article qui ne vous a pas satisfait. Le plus grand soin est demandé pour le retour. Il vous est possible de retourner l’ensemble de votre commande ou séparément, la pièce qui ne vous a pas plu.

Livraison

Tous les jours d’ouverture de la boutique, il y a livraison sur place. L’acheminement de votre colis peut prendre entre 48 h et 72 h. Pour cette option-là, vous pouvez profiter de la gratuité de la livraison. Il en est de même pour les points relais. La livraison à domicile est offerte via Colissimo suivi, sans compter les meubles, dès 100 € d'achat. Toujours dans un délai de 48 h et 72 h. Le délai est plus long allant jusqu’à 3 semaines pour les meubles et les frais sont toujours gratuits dès 750 € d’achat.

Paiement

Natalys accepte les paiements par carte Bleue Nationale, Visa, EuroCard ou MasterCard. Le 3 fois CB vous permet de payer en trois (3) fois par carte bancaire dès 150 € à 2.000 € d'achat, livraison comprise. Hors site, vous pouvez également payer en 4 fois sans frais avec Paypal. Le système 3D Secure sécurise votre paiement en ligne.

À propos Natalys

L’histoire de Natalys commence en 1953 à Paris. Au départ, l’enseigne vendait des vêtements dédiés aux futures mamans avant de se focaliser sur la commercialisation des produits en relation avec l’univers des enfants. La marque possède actuellement 36 boutiques réparties dans toute la France.

Spécialisée dans la vente de tenues pour femmes enceintes et bébés, l’enseigne propose une large gamme d’articles. On y trouve de nombreux produits dédiés aux tout-petits. En plus de la trousse de naissance, on a le choix entre différents articles pour bébé, en deux tranches d’âges de 0 à 6 mois et de 6 à 36 mois, que ce soit pour fille ou garçon.

En ce qui concerne les mamans et les futures mamans, Natalys propose différentes tenues et divers accessoires, mais aussi des produits de soin et des bijoux. À cela s’ajoutent les équipements de chambre d’enfant, de la puériculture, et de nombreux jeux et jouets. Dans la catégorie conciergerie, Natalys offre même des services sur-mesure.

Cette capacité de se réinventer tout au long de l’année et l'exclusivité de ses offres font la particularité de l’enseigne. L’authenticité, l’innovation, et l’excellence font également ses valeurs.

Le client est gâté chez Natalys. La marque a mis en place un programme de fidélité pour ses fidèles clients. Cette alternative permet à ces derniers de bénéficier des points pour chaque achat.

Pour les achats en ligne, Natalys propose différents modes de livraison et accepte les modes de paiement à savoir les cartes bleues, Visa ou MasterCard. Il est également possible de retourner un produit déjà livré, sous certaines conditions.