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First Stop est une enseigne spécialisée dans la pneumatique et l’entretien de véhicules. Grâce à ses 300 points de vente, l’enseigne couvre le marché européen et est leader dans le domaine de la vente de pneus. Les choix sont larges et l’entretien de voitures performant. D’où, son essor fulgurant. En outre, l’enseigne a su sélectionner les meilleures marques de pneus avec qui travailler, Bridgestone, Michelin, Goodyear, Firestone, Kumho, Falken, Hankook, Continental, Dunlop. Ce qui lui assure déjà un excellent positionnement en matière de pneumatique. Par ailleurs, elle a su adapter les services à offrir avec, tel que le montage des pneus, le gonflage et bien d’autres. La deuxième grande catégorie de service offert est l’entretien de véhicule, souvent sous-estimé par les usagers de la route, et pourtant, il s’agit d’une mesure de prévention indispensable pour la sérénité des voyageurs et pour prendre de l’avance sur les éventuels dysfonctionnements.
Le réseau First Stop a été créé en 1994 au Royaume Uni. Trois années plus tard, l’enseigne se développe dans six pays Européen. C’est en 1998 que des pays comme la Suisse, la France ou l’Allemagne intègrent First Stop. En 2004, pour célébrer ses 10 ans, First Stop inaugure son 1.000ème magasin Européen. L’année suivante, l’enseigne progresse en Europe de l’Est. En 2006, le groupe Métifiot Pneus vient renforcer le réseau First Stop qui compte deux centaines de magasins en France. En 2009, l’enseigne se hisse à la 1ère place du réseau Européen grâce à plus de 2.000 magasins éparpillés à travers 23 pays. En 2010, First Stop a lancé son site. En 2016, Speedy, Côté Route, ET B et Reiff ont rejoint le groupe Bridgestone et le réseau de détaillants atteint les 3.000 points marchands en Europe. Un an plus tard, ce chiffre se voit doublé. En 2018, l’enseigne est activement présente au mondial de l'auto. En 2019, Eurofleet naît pour regrouper First Stop, Côté Route et Speedy. une stratégie de conquête du marché des professionnels. En 2020, la crise sanitaire a démontré la force de l'entreprise et de l'engagement de ses équipes. Le commerce en ligne et les services sans contact se développent inévitablement. Mobox et Webfleet, des solutions de vente au détail mobiles, dont des services mobiles et les fourgonnettes, des solutions de micro mobilité et des bornes de recharge pour véhicules électriques, ont pris de l’ampleur. Début octobre de la même année, Métifiot et Ayme et fils ont fusionné et deviennent First Stop Ayme. En 2021, Bridgestone conclut sur du long terme avec EVBox pour proliférer l’alimentation des véhicules électriques avec 3500 nouveaux points de chargement sur le réseau Bridgestone en Europe.
L’enseigne offre des pneus été, hiver, toutes saisons, 4x4, runflat. Parallèlement à la vente de produits, elle offre des services de haute technicité, notamment la réparation des pneus, montage, équilibrage, service de réparation après une crevaison, permutations, révision de voiture et vidange. Elle offre des forfaits en système de pack, comme Mobox qui fournit l’essentiel pour vos pneus, montage de pneus Premium, garantie tous risques, contrôle périodique et entretien de votre véhicule. Les 4 forfaits Light, Relax, Zen, Intégral, ont respectivement de services supplémentaires, mais, l’offre la plus complète est Mobox Intégral.
L’achat de 4 pneus Bridgestone vous fait gagner un remboursement allant jusqu’à 150 € + 3 x 2000€ en cartes énergie pour les plus chanceux. Vous pouvez bénéficier jusqu’à 80 € de remboursement par virement bancaire grâce à l’achat et la pose de pneus Firestone. Vous pouvez bénéficier de 60 € offerts pour l’achat de 4 pneus Michelin. Enfin, First Stop vous offre exclusivement les French Bons Plans dans le réseau First Stop !
First Stop garantit tous ses produits que ce soit de vice caché ou de défaut de fabrication. Elle offre aussi une garantie de non-conformité, applicable sur les alertes dans les 14 jours suivant la prestation. Un remboursement vous sera proposé en cas de défaut de conformité. Ainsi, êtes-vous couvert par la garantie constructeur ? Pour tout renseignement relatif à celle-ci, vous êtes invité à consulter le site internet du fabricant. Pour les pneus nouvellement acquis et encore dans leur état d’origine, vous pouvez les retourner sous 14 jours suivant l'achat. Des pneus qui ont déjà été montés ne peuvent, quant à eux, pas être restitués.
Les pneus sont livrés auprès d’un des points marchands de First Stop. Cependant, vous pouvez opter pour le mode de livraison qui vous arrange! Les frais de livraison étant offerts.
Vous pouvez régler vos achats ou vos abonnements par Mastercard, Visa ou autre carte de crédit. Vous pouvez être rassuré, tous les paiements sont sécurisés par système de cryptage des données sensibles.
First Stop est une société anonyme fondée en 1994 dont le siège social est en Belgique. Pour sa petite histoire, 187 adhérents indépendants et 110 adhérents émanant du réseau Métifiot ont intégré First Stop France en 2006 pour son ouverture officielle. Après plusieurs années d'existence, le réseau s’étend dans 23 pays et dispose presque 2 000 points de vente, dont 280 en France.
First Stop est la bonne adresse pour tout ce qui concerne l’achat de roues pour votre automobile, camionnette, moto, poids lourds, et même pour les engins agricoles et de génie civil. Dans la liste des services proposés, on peut citer la réparation d'un pneu, le forfait « montage équilibrage et valve », les contrôle et réglage de parallélisme avant, l’équilibrage des roues, la réparation suite à une crevaison et la permutation des pneus.
Mis à part des services effectués dans leur centre, l’enseigne propose aussi à ses clients des services à domicile grâce à leur atelier mobile. Clients particuliers ou professionnels, des techniciens spécialisés dans le domaine seront recommandés sur rendez-vous. Les centres First Stop assurent une assistance et des réparations de haute performance.
D’autre part, l’enseigne propose des conseils et astuces en ligne pour réparer les véhicules endommagés comme pour le changement des pneus, les choix des pneus et d'autres astuces liés aux pneus.
Tout au long de l’année, afin de satisfaire ses clients, l’enseigne offre également des promotions. Et pour toute question concernant l’entretien des autos, elle met toujours à sa disposition un service clientèle.
